問(wèn)：    提示防火墻打開(kāi)高級(jí)功能失敗，沒(méi)有手動(dòng)開(kāi)啟多地方，怎么經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,又出現(xiàn)防火墻打不開(kāi)，網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，1、目前核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，您的網(wǎng)站打不開(kāi)的原因是 數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題，請(qǐng)您檢查一下 數(shù)據(jù)庫(kù)是否啟動(dòng)， 可以在命令行輸入 services.msc  ，打開(kāi)服務(wù)列表 找到mysql 若狀態(tài)不是運(yùn)行，則右鍵 啟動(dòng)服務(wù)。
 2、若您需要我司協(xié)助您處理，請(qǐng)您提交云服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼，您還有3次金牌服務(wù)，提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：是數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有啟動(dòng)，昨天下午我也發(fā)現(xiàn)過(guò)這種情況，昨天下午是在使用過(guò)程中數(shù)據(jù)庫(kù)突然打不開(kāi)，過(guò)一會(huì)自動(dòng)恢復(fù)了

答：您好， 這個(gè)服務(wù)器是禁用的,現(xiàn)在啟動(dòng)了,請(qǐng)測(cè)試,謝謝 
也幫您啟動(dòng)了,謝謝 

問(wèn)：是數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有啟動(dòng)，昨天下午我也發(fā)現(xiàn)過(guò)這種情況，昨天下午是在使用過(guò)程中數(shù)據(jù)庫(kù)突然打不開(kāi)，過(guò)一會(huì)自動(dòng)恢復(fù)了，    為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，我們最近沒(méi)有更改服務(wù)器設(shè)置

答：您好，mssql您當(dāng)時(shí)啟動(dòng)了,但因?yàn)?nbsp; 您沒(méi)有修改為自動(dòng),這樣服務(wù)器重啟,數(shù)據(jù)庫(kù)就不能自動(dòng)啟動(dòng),現(xiàn)在啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù),為您設(shè)置的是自動(dòng),不管重啟多少次,數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)隨著系統(tǒng)啟動(dòng)一起啟動(dòng)了,請(qǐng)測(cè)試,謝謝 

問(wèn)：怎么又打不開(kāi)？我剛更新了一下管理員密碼有影響嗎？

問(wèn)：工單編號(hào)：剛搜一下以前工單   一模一樣  這個(gè)時(shí)間段斷網(wǎng)，你們之前好像給我做了計(jì)劃任務(wù)

答：您好，查看沒(méi)有任務(wù)計(jì)劃，出現(xiàn)這種情況是云鎖導(dǎo)致的防火墻服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通
現(xiàn)在設(shè)置了任務(wù)計(jì)劃，請(qǐng)問(wèn)是否可以重啟試試是否生效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好吧  現(xiàn)在測(cè)試   可以的     計(jì)劃任務(wù)之前是肯定設(shè)置過(guò)！也是你們同事設(shè)置的     我之前工單里面有    奇怪怎么會(huì)沒(méi)有計(jì)劃任務(wù)了？

答：您好，重啟了測(cè)試網(wǎng)絡(luò)通了，并且任務(wù)計(jì)劃運(yùn)行正常，請(qǐng)您再使用觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：登錄密碼不對(duì)呀

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您是需要修改什么登錄密碼？望您再詳細(xì)描述一下您的需求，并且提供對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的測(cè)試方法，以便為您進(jìn)一步分析原因。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們之前 的負(fù)責(zé)人離職了沒(méi)把網(wǎng)站的密保答案給我啊，我概不了，麻煩你直接改吧，要么給我吧服務(wù)器關(guān)了，等17號(hào)再開(kāi)

答：您好，
1、根據(jù)您描述的信息，您是需要修改主機(jī)ip：127.0.0.1的遠(yuǎn)程登錄密碼？若不是，您再描述一下您的需求。
2、如需我司協(xié)助修改服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼。請(qǐng)您再次回復(fù)此工單，扣除1次金牌服務(wù)，并且提供您需要重置為的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，以便為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：改吧。

答：您好，
檢查到遠(yuǎn)程端口是：25000，并且已將用戶，重置為密碼：?？鄢?次金牌服務(wù)。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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