問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：jiciot.gotoftp11.com解析別名：jiciot.gotoip11.com. 
,http:www.jiciot.com網(wǎng)站不能訪問

答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：

問：好的，已經(jīng)恢復(fù)正常。
127.0.0.1  該IP服務(wù)器是否被攻擊了，多個(gè)網(wǎng)站不能正常訪問，數(shù)據(jù)被篡改了。

答：您好，
目前測試服務(wù)器127.0.0.1的網(wǎng)絡(luò)是正常的，請問您指的是否是站點(diǎn)被掛馬，站點(diǎn)被掛馬是程序漏洞導(dǎo)致，您可以核實(shí)下被篡改的站點(diǎn)是否是使用的同一套程序系統(tǒng)，可以聯(lián)系程序商檢查下程序；
我司可以收費(fèi)排查和清理掛馬，但無法修復(fù)程序漏洞，如需我司排查清理掛馬，請您選擇工單類型【主機(jī)租用vps、云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；該服務(wù)器有贈(zèng)送的6次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在金牌服務(wù)下收費(fèi)100元處理（單個(gè)站點(diǎn)）；非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.scjxjy.net 該站點(diǎn)的木馬文件不能刪除。麻煩看下日志，查詢下昨天下午五點(diǎn)，服務(wù)器上是否有異常操作

答：您好，
站點(diǎn)被掛馬是程序漏洞導(dǎo)致，一般是通過程序漏洞上傳的掛馬，并不是服務(wù)器本身的問題，需要您聯(lián)系程序商檢查，如需我司排查，請您參考上面的回復(fù)，選擇正確的工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，備案是用的用戶名、密碼 忘記了

答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對應(yīng)的備案用戶名為：dny，請核實(shí)備案賬戶注冊時(shí)填寫手機(jī)177****1485：或郵箱hu***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；2，若均未使用，請?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請），告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：btdhjx.com這個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)生成靜態(tài)頁面時(shí)，總是生成不完就斷。是不是因?yàn)槟銈冏隽朔?wù)器有壓力峰值限制？

答：您好，請?zhí)峁┮幌潞笈_(tái)的登錄地址，用戶名和密碼，以便我司排查
非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)址：http://www.btdhjx.com//Login.aspx   賬號(hào)： 密碼:**********

答：您好，目前查看到是執(zhí)行超時(shí)了，可參考https://www.cnblogs.com/kingboy2008/p/.html 嘗試修改web.config中執(zhí)行的時(shí)間
非常感謝您長期對我司的支持!

問：修改了web.config中執(zhí)行的時(shí)間，但是還是不行 ，Machine.config中的設(shè)置需要你們修改吧？

答：您好，目前查看到全站更新需要的時(shí)間較長，嘗試為您調(diào)大了內(nèi)存和修改了執(zhí)行時(shí)間。但是由于生成所有項(xiàng)目花費(fèi)的時(shí)間較久資源較大，建議您分批次更新。單次更新某個(gè)模塊
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：請問您調(diào)整的內(nèi)存和執(zhí)行時(shí)間是多長？這邊測試 還是沒有明顯變化！

答：您好，
已經(jīng)可以了，請現(xiàn)在測試一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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