問(wèn):FTP賬號(hào):jiushengjixieFTP密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:jiushengjixie.gotoftp2.com 網(wǎng)站中毒了,www權(quán)限設(shè)置為可讀可寫(xiě),為什么上傳還是失敗?,服務(wù)設(shè)置問(wèn)題
答:您好,請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-對(duì)應(yīng)主機(jī)管理-如截圖位置查看詳情,處理對(duì)應(yīng)木馬后點(diǎn)擊清理木馬確認(rèn)后即可解除,若需我司協(xié)助,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)清理木馬工單【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理,會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不對(duì)啊,點(diǎn)進(jìn)來(lái)提示我是否已經(jīng)清理完木馬程序?通過(guò)FTP都沒(méi)辦法上傳文件,我如何清理呢?
答:您好,您是已經(jīng)點(diǎn)擊了“清理木馬確認(rèn)”了嗎,當(dāng)前查看日志已沒(méi)有,若還沒(méi)有清理,按照上面我那個(gè)截圖里的位置在文件管理打開(kāi)進(jìn)入對(duì)應(yīng)位置處理即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們能檢測(cè)出是什么時(shí)間中木馬的嗎?你們系統(tǒng)是不是會(huì)自動(dòng)備份的?可以幫我恢復(fù)之前的備份嗎?
答:您好,查看12號(hào)就有了,備份是22號(hào)的,備份中的也是被改了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那我現(xiàn)在要恢復(fù)原始的文件可是你們系統(tǒng)設(shè)限了,我沒(méi)辦法通過(guò)FTP上傳文件,怎么處理你剛剛說(shuō)的方式試過(guò)了,還是沒(méi)有用
答:您好,已為您解除限制,請(qǐng)及時(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這些文件均已覆蓋過(guò)了,為什么查殺出來(lái)的還是顯示有木馬?
答:您好,這幾個(gè)是正常的程序文件只是含有某些特征被掃描出來(lái)了是不用處理的.
dede安全設(shè)置請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=729 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP用戶名:**********網(wǎng)站狀態(tài) FTP密碼:**********上傳地址:ftppxm0zrajxv.gotoftp2.com支持語(yǔ)言:PHP/Perl域名解析別名:ftppxm0zrajxv.gotoip2.com.
答:您好,
核實(shí)您的網(wǎng)站程序的數(shù)據(jù)庫(kù)是調(diào)用的外部的,所以可能引起程序加載慢。推薦可以將數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入到虛擬主機(jī)贈(zèng)送的數(shù)據(jù)庫(kù)中,并修改數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件指向虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)后測(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://www.zhongjianxinli.com/這個(gè)網(wǎng)站最近被多次攻擊,也多次把源碼下載下來(lái)用掃描病毒的攻擊清理了,但是隔斷時(shí)間又被篡改了,都不知道木馬文件是怎么上傳的,ftp和網(wǎng)站后臺(tái)密碼也不會(huì)泄露,麻煩找下原因,是不是跨站被攻擊
答:您好,目前初步排查,使用護(hù)衛(wèi)神掃描仍有后門(mén)文件,。建議您聯(lián)系程序人員進(jìn)一步查看一下是否還有其他掛馬程序沒(méi)有清理完畢。另參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=733 做好網(wǎng)站防護(hù)。
我司不熟悉您的程序,如需我司協(xié)助處理請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類(lèi)型:虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題–網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):昨天已按你發(fā)的截圖清理了文件,但是今天網(wǎng)站又出現(xiàn)問(wèn)題了,網(wǎng)站的入口文件index.php又被篡改了
答:您好,我司只是初步排查出這兩個(gè)后門(mén)文件,建議您聯(lián)系程序人員進(jìn)一步核實(shí)是否還有其他掛馬文件,或者使用護(hù)衛(wèi)神掃描查殺。然后更新程序漏洞補(bǔ)丁,另參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=733 做好網(wǎng)站防護(hù)。
我司不熟悉您的程序,如需我司清理請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類(lèi)型:虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題–網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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