問：www/gashengftp/www/stkitts/news， 現(xiàn)在不能訪問了。,請(qǐng)修復(fù)這個(gè)目錄
答：您好，請(qǐng)?jiān)僭?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站是可以打開啊，我是說那個(gè)目錄不能進(jìn)入。www/gashengftp/www/stkitts/news
問：www/stkitts/news
答：您好，請(qǐng)?jiān)僭?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：前天是修復(fù)了，這個(gè)目錄今天又不能進(jìn)入了，請(qǐng)問是什么原因造成的呢？
答：您好，非常抱歉，已調(diào)整了 ，詳見附圖，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)協(xié)助代理平臺(tái)找回用戶名、密碼、登錄鏈接
答：??您好，如賬號(hào)密碼忘記了，請(qǐng)您參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368 進(jìn)行重置賬號(hào)密碼，登陸頁面請(qǐng)?jiān)L問http://s.gotoip1.com/ ，使用賬號(hào)密碼登陸即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：您好，我這邊開通了一個(gè)電信公網(wǎng)，需要占用80端口現(xiàn)在服務(wù)器域名接入的是80端口是不？可以修改端口么，從哪里操作？謝謝啦
答：您好，查看域名綁定到的是主機(jī)，目前是虛擬主機(jī)，不支持修改端口，默認(rèn)網(wǎng)站訪問都是走的80端口，如果您要將域名解析到您本地的IP地址上，這個(gè)地址的80端口和我司服務(wù)器80端口并不沖突，謝謝。
問：提示有木馬系統(tǒng)設(shè)置了全站只讀，但是我這點(diǎn)擊進(jìn)去是空的呢什么都看不到，還有就是如何解除全站只讀
答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\config\\AspCms_Config.asp;]
現(xiàn)在已取消限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 那是很久之前的了 ，上一次就是這個(gè)文件 ，系統(tǒng)沒提示 ，我問的工單告訴我的，這次的我查看了 沒有木馬，是不是系統(tǒng)出錯(cuò)了
答：您好，我司查看對(duì)應(yīng)的記錄就是上次的11.15日的記錄，當(dāng)前查看沒有其他記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，這個(gè)不撤銷備案了，幫我撤回來，可以嗎
答：您好，非常抱歉，注銷備案申請(qǐng)確認(rèn)后是直接上報(bào)管局審核的，我司無法撤回，如您填寫的備案密碼是準(zhǔn)確的，預(yù)計(jì)2個(gè)小時(shí)左右會(huì)自動(dòng)注銷成功；如備案密碼有誤，稍后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回申請(qǐng)，您可注意查看備案狀態(tài)，如提示退回，您可再聯(lián)系我司為您恢復(fù)至審核通過狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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