問：凡是升級過cpu、內(nèi)存的服務(wù)器，升級后，后期每次重啟，這個服務(wù)每次都不能自動啟動，比如系統(tǒng)重啟，打補(bǔ)丁之類的，重啟后，必須在西部數(shù)碼網(wǎng)站的后臺，控制臺進(jìn)入，然后打開這個服務(wù)，即時(shí)這個服務(wù)設(shè)置的是自動啟動，然后網(wǎng)站才能訪問，本地遠(yuǎn)程桌面才能連接，每次都是，我另外一臺服務(wù)器也是這樣127.0.0.1 這個，搞的都不敢重啟，127.0.0.1 這個服務(wù)器是我今天剛剛升級的，之前沒有這個問題，升級后也出現(xiàn)了這個問題，麻煩解決下。
答：您好，該問題主要是由于您的服務(wù)器內(nèi)有安裝安全軟件，如云鎖導(dǎo)致的的驅(qū)動問題，目前我司經(jīng)驗(yàn)來看，需要卸載一次云鎖，重啟服務(wù)器， 然后重新安裝再試試。謝謝。
問：還有一個問題： 一臺亞洲數(shù)據(jù)機(jī)房的服務(wù)器，打開經(jīng)常出現(xiàn)這個頁面，訪問不了。經(jīng)常出現(xiàn)這個，非常影響客戶使用。已經(jīng)反饋給我好多次了。
答：您好，出現(xiàn)這個問題是由于亞數(shù)的香港IP請求國內(nèi)線路時(shí)候出現(xiàn)異常，一般是服務(wù)器內(nèi)web服務(wù)停止導(dǎo)致，比如您最初反饋的防火墻服務(wù)器未啟動就會導(dǎo)致這個訪問報(bào)錯，建議出現(xiàn)時(shí)候先遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器，檢查下web服務(wù)使用情況。如無法確定問題，可以提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 工單我司進(jìn)入核查一下，謝謝。
答：您好，是的，這個報(bào)錯是請求到服務(wù)器內(nèi)部數(shù)據(jù)出現(xiàn)超時(shí)，可能原因很多，比如web服務(wù)未啟動，服務(wù)器80端口不通，或者類似的防火墻問題。
如果是線路問題，會反饋中間這個節(jié)點(diǎn)報(bào)錯，或者瀏覽器打開直接是超時(shí)的界面，謝謝。
答：您好，感謝您的建議，目前您這樣設(shè)置是可以的，正常訪問不太容易會觸發(fā)，請保持觀察，如果出現(xiàn)504時(shí)候，請不要操作服務(wù)器，直接提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 類型工單，我司進(jìn)入服務(wù)器核實(shí)，您目前有6次金牌服務(wù)，提交可免費(fèi)處理，謝謝。
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