問：服務器網(wǎng)絡速度慢,站點打開響應速度都很慢,服務器速度慢
答：您好，當前查看該服務器監(jiān)控，CPU占用100%，請排查，若需我司登錄服務器排查，提供服務器正確登錄密碼和對應工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查，查看您有金牌服務，提交后我司將按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接收郵箱發(fā)了幾次，但還是收不到轉移密碼。我要域名toys777.com的轉移密碼，以便續(xù)費
答：您好，此郵箱可能無法正常接收上級郵件，請您提供一個可以接收的qq郵箱至工單，我司為您重新發(fā)送。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以接收轉移密碼的郵箱：@qq.com
答：您好，已將該域名轉移碼發(fā)送至上述郵箱，請查收。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://cloud.tencent.com/announce/detail/417 現(xiàn)在網(wǎng)址版本為\’5.0.21\’ 有漏洞 如何升級到安全版本
答：您好，可以參考https://blog.csdn.net/shangtaosoft/article/details/ 進行升級，由于一般都是二次開發(fā)過的，最好是聯(lián)系程序提供商協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器每隔一段時間網(wǎng)絡會自動斷，請排查下原因
答：您好，防火墻設置有問題，沒有添加遠程端口22000、web端口80，這邊將防火墻臨時停止了，目前正常了，請核實修改防火墻配置然后重新啟動防火墻，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在連接不了ssh，能換服務器嗎
答：您好，遠程是正常的，ping測試了一段時間網(wǎng)絡也沒有問題，您那邊ping下這個ip看是否有丟包，可以重啟本地路由器試試，如還是不行麻煩做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入ip測試完成后截圖提供下。非常感謝您長期對我司的支持！
問：前幾天通過人工收到過期域名gpu.xyz轉移密碼，但是在轉出列表中沒有看見，查詢whois也沒有轉出信息，我想知道你們有沒有收到這個域名的轉出通知？
答：您好，已為您重新發(fā)送轉移密碼，請核實。域名已經(jīng)到期，轉移可能會損失1年續(xù)費，建議您留在我司管理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我問的是你們有沒有收到轉出通知，不是需要你們再次發(fā)送轉移碼！
答：您好，gpu.xyz 除今天的轉出，查看兩天前有提交過轉出。
問：我想我可能沒有說清楚。我要說的域名轉出通知不是獲取轉移密碼的通知，而是接到域名轉入其他注冊商的通知，這時候域名狀態(tài)就會變成 transfer, 然后我就可以在轉出列表中立即釋放域名，讓轉移過程立即完成。但是這個域名是過期域名，也許轉移已經(jīng)開始，但是可能查詢whois看不到狀態(tài)變化。同時我的轉出列表中也沒有這個域名，所以我才來問下你們是否有接到其他注冊商發(fā)起的轉移通知，如果有的話就可以立即釋放。
答：您好，抱歉，您是否已經(jīng)聯(lián)系轉入方轉入這個域名了呢？
如果您聯(lián)系轉入方轉入域名了，域名狀態(tài)就會變成，目前這個域名沒有轉移的狀態(tài)的，沒有轉移的指令。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉入方動作很慢，回復也慢，所以我不清楚他是否已經(jīng)在新注冊商處發(fā)起了轉移。一般情況下，如果發(fā)起了轉移，域名狀態(tài)會變成 transfer。 但是這個是過期域名，我不知道是否會有不同，或者是否會延遲顯示狀態(tài)變化。所以才來問你們得。如果你們也沒有接到其他注冊商發(fā)起的轉移通知，那應該就是沒有了。
答：您好，
是的，目前該域名沒有轉移的指令，轉入方用轉移密碼轉入了，域名狀態(tài)才會變成轉移中的狀態(tài)。
建議您聯(lián)系轉入方核實，同時也請您多多關注轉移進程，若轉移失敗的話建議及時續(xù)費以免給您帶來不必要的損失。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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