問(wèn)：主機(jī)升級(jí)為獨(dú)享型，進(jìn)度一直卡在壓縮中，現(xiàn)在網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，快一個(gè)小時(shí)了，客戶急用，請(qǐng)先幫忙調(diào)整舊主機(jī)能夠正常訪問(wèn)，遷移完成后再切換，已經(jīng)快被客戶罵死了,虛擬主機(jī)升級(jí)無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站
答：您好，查看您網(wǎng)站數(shù)據(jù)特別大，有12.41G ，防止新增數(shù)據(jù)需要暫停網(wǎng)站訪問(wèn)進(jìn)行壓縮數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，目前只壓縮了1個(gè)多G數(shù)據(jù)，完成估計(jì)需要10個(gè)小時(shí)左右，現(xiàn)在已經(jīng)取消了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移操作，開(kāi)啟了網(wǎng)站訪問(wèn)。建議空閑的時(shí)候再聯(lián)系我司進(jìn)行重新遷移數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：因數(shù)據(jù)量太大今天 主機(jī)升級(jí)失敗，麻煩現(xiàn)在幫忙再做一下數(shù)據(jù)遷移，謝謝，確保明天上午九點(diǎn)后網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)
問(wèn)：備案賬號(hào)是，密碼線上找不回，忘記是留的那個(gè)手機(jī)號(hào)了，能不能提供下相關(guān)資質(zhì)，然后發(fā)我下密碼
答：您好，我們檢查服務(wù)器的各項(xiàng)資源使用正常，帶寬，cpu，內(nèi)存均不高。測(cè)試服務(wù)器內(nèi)操作也很流暢，應(yīng)該不是資源不足導(dǎo)致的卡頓。懷疑是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)您本地下載一個(gè)小工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運(yùn)行，輸入服務(wù)器IP點(diǎn)擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實(shí)下，謝謝。
答：您好，查看路由圖中在您的內(nèi)部網(wǎng)路中，不太穩(wěn)定，第三跳內(nèi)網(wǎng)路由的平均值是46多，并且最高有170多的延遲，按理說(shuō)在這個(gè)短時(shí)間內(nèi)平均值應(yīng)該是是10以內(nèi)的個(gè)位數(shù)。
答：您好，應(yīng)該是的，在路由圖中內(nèi)網(wǎng)存在丟包，可能是無(wú)線信號(hào)不穩(wěn)定存在丟包和高延遲影響了，建議可以到距離路由器近一點(diǎn)的地方。或者使用有線的線路測(cè)試下，謝謝。
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