問：昨天更換了你們的服務(wù)器，主網(wǎng)站www.lygyx.net非常正常，新建的子網(wǎng)站www.zt.lygyx.net程序安裝完成進(jìn)入的時候，提示系統(tǒng)錯誤。程序員說是服務(wù)器配置問題，請查看，謝謝！,系統(tǒng)發(fā)生錯誤
答：您好，
您程序內(nèi)數(shù)據(jù)庫連接端口設(shè)置不正確導(dǎo)致的，已經(jīng)為您修正了，您現(xiàn)在測試下訪問，這個并非服務(wù)器配置問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務(wù)器IP及端口:這是我的服務(wù)器 127.0.0.1端口
請問我 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器要填什么？數(shù)據(jù)庫端口號是多少？ 是上面的數(shù)值嗎？
答：您好，
創(chuàng)建站點(diǎn)同時會創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫， 這個信息可以保持不修改，其他的賬號密碼按照您建站助手內(nèi)的賬號、密碼信息填寫即可。
問：
答：您好，
服務(wù)器ip沒有提供直接訪問,故二級域名訪問80也會存在問題,請參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2309 綁定自己的域名后再訪問測試,或提供一個域名地址和wdcp登錄帳號密碼,我司協(xié)助設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://s.gotocdn.com:8080
答：您好，
需要提供一個您自己的二級域名用于wdcp訪問和phpmy管理,您可以在您的域名中任意創(chuàng)建一個二級域名,比如wdcp.abc.com ,解析到服務(wù)器ip127.0.0.1 回復(fù)到工單,我司協(xié)助在wdcp里為您設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdcp.scwy.tv 已經(jīng)解析到服務(wù)器ip127.0.0.1
問：
答：您好，
該二級域名沒有添加白名單,目前已經(jīng)添加,請使用該二級域名訪問wdcp面板以及phpmy測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您能聯(lián)系到俄羅斯客戶得到他收到郵件的eml源文信息嗎？里邊有發(fā)送服務(wù)器的IP，有可能黑客是偽造的郵件發(fā)送，另外俄羅斯客戶的Email地址是什么呢，時間是什么時候，我們核實(shí)一下我們這邊的發(fā)送日志，此外如果用客戶端SMTP發(fā)送，我們默認(rèn)不會記錄已發(fā)送日志，僅在WEB端發(fā)送才會記錄，若SMTP要記錄，需要在管理中心設(shè)置后才會記錄。請盡快提供相關(guān)信息給我們核查，謝謝。
問：客戶手機(jī)： QQ：
答：您好，經(jīng)過確認(rèn)，是有人從127.0.0.1 這個IP通過郵箱用戶名和密碼訪問mail.hanwil.com.cn 登錄在線發(fā)送的郵件，
，并且該IP登錄該郵箱非常多，不排除是密碼被破解導(dǎo)致被登錄。建議所有郵箱都修改一下密碼。
問：昨天到期忘記處理了，麻煩幫忙開一下主機(jī)，我備份數(shù)據(jù)庫搬網(wǎng)站到另一個香港服務(wù)器
答：您好， 已導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份,在www目錄下非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要去網(wǎng)站后臺備份啊
問：你們提供個臨時域名我去登錄網(wǎng)站后臺也可以
答：您好，
抱歉，過期狀態(tài)無法權(quán)限開啟，數(shù)據(jù)庫已幫您導(dǎo)出備份，請和程序文件一起打包轉(zhuǎn)移到本地
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫備份文件在哪里？
答：您好，
第一條回復(fù)已告知www目錄下mysql-35lw-10-31.sql 文件
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你備份的數(shù)據(jù)庫不對啊，導(dǎo)入之后只有14M，原來網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫是18.96M的
問：通過你們管理后臺備份的數(shù)據(jù)庫根本恢復(fù)不了，網(wǎng)站一片空白
問：趕緊提供個臨時域名我去網(wǎng)站后臺備份數(shù)據(jù)庫吧，浪費(fèi)時間，通過你們管理后臺備份的數(shù)據(jù)庫用不了的
答：您好，已經(jīng)臨時開啟了，請及時備份數(shù)據(jù)。如果您需要域名訪問的方式備份，請您臨時綁定一個自己的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過你們管理后臺備份數(shù)據(jù)庫恢復(fù)過來的，但是用不了，網(wǎng)站一片空白，只能通過登錄之前的網(wǎng)站后臺去備份
問：綁定不了域名
答：您好，手工綁定了www.35lw.com，請及時處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺根本打不開。。。服務(wù)器有問題？
問：有綁定域名嗎？？打不開
答：您好，我們是手工綁定的，界面看不到。從您截圖看是織夢系統(tǒng)，并且從您之前反饋信息來看，您只是要把這個空間網(wǎng)站搬到另外一個空間，您現(xiàn)在做的這些有點(diǎn)多余復(fù)雜。簡單正確的步驟：
2、打包www和目錄，遷移到新空間解壓到對應(yīng)目錄。
4、更改網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫配置文件，綁定域名訪問登陸測試。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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