問：網(wǎng)站上的木馬文件已經(jīng)清除，但是找不到解除限制按鈕，問客服讓我們提交工單解除限制,網(wǎng)站解除限制
答：您好，
測試你您網(wǎng)站訪問返回403找不到訪問頁面,并非阻斷提示,查看您www下缺少首頁文件,請重新上傳后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cs-mould.com網(wǎng)站不升級LINUX哦 不然數(shù)據(jù)沒了！
答：您好，查看您已升級完成，請問什么數(shù)據(jù)沒有了？查看文件管理里面有數(shù)據(jù)的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xibu7.com 域名管理錯誤，還有支付寶充值成功，但是不到賬，沒有記錄
答：您好，
請?zhí)峁┐砥脚_用戶名和密碼，以及專屬密碼，以便于進一步排查
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xibu7.com 密碼:**********!
答：您好，
如附圖域名管理正常，請問點擊那里有異常呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值不到賬
答：您好，請看下您支付寶收款賬號是否有收款成功，非常感謝您長期對我司的支持！
問：收款成功， 前臺域名管理，無法打開
問：充值成功，代理平臺沒有到賬，沒有記錄
答：您好，請加qq協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何修改數(shù)據(jù)庫密碼
修改后網(wǎng)站 不能訪問 ，然后又把密碼恢復原始密碼后才能正常訪問！
答：您好，查看到您工單中提供的域名錯誤，查看到是域名bbs.cqsztech.com 。您修改對應的數(shù)據(jù)庫密碼后，還需要修改對應的網(wǎng)站程序中對應的數(shù)據(jù)庫連接配置文件config/config_global.php，對應的密碼和數(shù)據(jù)庫設置的密碼一致才行。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：再修改這一處的密碼就可以了嗎？
答：您好，是的，對應的conf目錄下的config_global.php和config_ucenter.php 都修改一下即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天做了服務器升級，不能進入控制面板了
答：您好，請?zhí)峁┠鷮姆掌鬟h程登陸密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程密碼為還有一個問題，升級后訪問網(wǎng)站出現(xiàn)502錯誤
答：您好，查看限制了ip 127.0.0.1訪問，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=722 取消對應的限制，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：你好，我在你們公司都買了三臺服務器了，可不可以給我 一個金牌會員啊
答：您好，金牌會員？具體說明下呢，是不是指金牌服務？
如果是金牌服務，抱歉這是需要付費的服務，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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