問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)升級(jí)，申請(qǐng)開(kāi)啟主機(jī),數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)升級(jí)，申請(qǐng)開(kāi)啟主機(jī)

答：您好，已開(kāi)啟主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：虛擬主機(jī)安裝過(guò)程中，無(wú)法鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)，填入了正確的數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名密碼后顯示無(wú)權(quán)限

答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)名和數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名都填寫   我司測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題的，可能您沒(méi)有修改默認(rèn)的數(shù)據(jù)庫(kù)名，

問(wèn)：

答：您好，查看系統(tǒng)是今天從系統(tǒng)重裝成了linux的系統(tǒng)的，我司linux系統(tǒng)有帶寶塔的，可以不保留數(shù)據(jù)重裝成Linux 64位(CentOS7.6,預(yù)裝寶塔面板)  安裝成功后可以在主機(jī)管理的首頁(yè)查看到寶塔登錄地址以及賬號(hào)和密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：看看，天天有攻擊的

答：您好，
1:數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)放端口后任何人都可以掃描和利用端口,和服務(wù)器自身安全性無(wú)關(guān),一般數(shù)據(jù)庫(kù)類服務(wù),在沒(méi)有特殊需求的情況下不建議開(kāi)放端口遠(yuǎn)程使用,并且像sa用戶,用戶應(yīng)是禁用狀態(tài),只使用獨(dú)立用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)連接管理, 
(解決方法:通過(guò)安全策略禁止1433端口遠(yuǎn)程連接,修改數(shù)據(jù)庫(kù)端口,禁用sa用戶,改用普通用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)連接管理)
2:您當(dāng)前產(chǎn)品為vps,架構(gòu)已經(jīng)非常老舊,我司目前正在逐步淘汰,強(qiáng)烈建議購(gòu)買我司彈性云服務(wù)器,全新架構(gòu),安全性和可用率更高,同時(shí)有安全組功能可對(duì)端口進(jìn)行外部限制,具體可參考http://youyuetrip.com/news/list.asp?newsid=831 
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是你們內(nèi)部搞的？升級(jí)加錢了，唉你們10年了也沒(méi)給我升級(jí)什么，一樣那么貴

答：您好，
從您記錄看明顯的外部的暴力破解,數(shù)據(jù)庫(kù)這類高風(fēng)險(xiǎn)端口本身就不建議對(duì)外開(kāi)放,開(kāi)放這類端口后就存在被人掃描和惡意利用的情況,
另外vps屬于老架構(gòu)產(chǎn)品,性能發(fā)展達(dá)到瓶頸已經(jīng)面臨淘汰, 新架構(gòu)的彈性云服務(wù)器用戶可彈性購(gòu)買配置,價(jià)格相比vps并無(wú)太大差別,但性能,穩(wěn)定性等有明顯 別,同時(shí)數(shù)據(jù)方面也更安全,新購(gòu) 彈性云服務(wù)器并完成數(shù)據(jù)遷移,如遷移完后舊vps還未到期可提交工單申請(qǐng)我司將剩余時(shí)間增加到新的彈性云服務(wù)器上,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：無(wú)法連接mysql，請(qǐng)檢查mysql是否已啟動(dòng)及用戶密碼是否設(shè)置正確!:

答：您好，
1、您可以使用此命令（重啟mysql服務(wù)）： mysql start，試試。并且防火墻需要放行3306端口。建議您：最好安排貴司的程序開(kāi)發(fā)人員，為您進(jìn)行核實(shí)原因。
2、如確實(shí)需我司協(xié)助處理，請(qǐng)您提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)，會(huì)涉及費(fèi)用。并且提供服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，以便為您進(jìn)行處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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