問:遠程桌面鏈接不了 什么鬼,遠程桌面鏈接不了……
答:您好,查看服務器網(wǎng)絡通的,但是端口不通,控制臺登陸查看端口監(jiān)聽正常但是無法連接懷疑和安全狗、360有關系,但是退出此兩個軟件還是不行,建議您重啟服務器后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:計算機 127.0.0.1:遠程用戶名 密碼 工號8217 / 8271知情 第二次出現(xiàn)這樣情況網(wǎng)站都打不開,遠程無法登陸 ,在網(wǎng)頁版重啟后OK, 請幫分析原因 處理方法
答:您好,
根據(jù)系統(tǒng)日志看,應該是今天凌晨有更新系統(tǒng)補丁,更新完之后系統(tǒng)自動重啟時安裝補丁出現(xiàn)異常;
建議您再控制面板中關閉自動更新, 自己定期登陸進主機去安裝補丁重啟。
問:選擇從不更新有什么壞處嗎
答:您好,
設置后系統(tǒng)不會自動更新補丁,您每月定期手工更新一次補丁即可,并無其他壞處。
問:無法登陸遠程服務器
答:您好,我司測試服務器遠程端口不通,請問您是否修改了服務器遠程端口,如需我司協(xié)助查看,請您通過vps/云主機提交問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有修改,后臺看端口是 ,麻煩處理一下
答:您好,我司為您重啟了服務器,請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:安裝系統(tǒng)后默認是用戶名,要在哪里修改這個默認用戶名?
答:您好,
問:數(shù)據(jù)庫空間已滿,后臺提交升級出現(xiàn)這種問題升級不了,請幫忙升級數(shù)據(jù)庫空間到500M,并直接把數(shù)據(jù)遷到新數(shù)據(jù)庫空間,謝謝!升級費用從該會員賬戶扣除就可以,謝謝!
答:您好,已經處理,請核實!
問:忘記密碼要的資料,后面我還要做什么才能修改我的密保,謝謝
答:您好,
忘記密保,您可以參考此教程:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=793;填好后掃描,用會員郵箱發(fā)送至: ,我司客服將人工受理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:代理網(wǎng)站的客戶不能修改FTP密碼,提示沒有權限。
答:您好,請?zhí)峁┫麓砥脚_的訪問域名,以及管理員賬號密碼,及專屬密碼,以便這邊協(xié)助核實
請?zhí)峁┬枰薷拿艽a的虛擬主機FTP賬號,以便這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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