問：127.0.0.1 我這個服務器，在日志中只能看到自己的三個IP來訪其他的來訪IP都看不到麻煩幫忙看一下,服務器不知道什么問題
答：您好，查看到您對應的服務器使用的是我司亞數(shù)中心服務器，訪問走的是港臺節(jié)點，對應的服務器上日志記錄的是對應的節(jié)點回源ip沒有記錄真實ip，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：把www/www下面的所有文件，移動到www中，我移動時報錯。
答：您好，已經(jīng)為您移動到上級目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我將網(wǎng)站的文件和數(shù)據(jù)庫都清空后，我的文件管理里邊依然會出現(xiàn)web.php文件，這個還是我網(wǎng)站被掛馬的嗎？
答：您好，已經(jīng)刪除重建了www目錄，請再訪問核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，有查到是因為什么原因引起的嗎
答：您好，查看到之前對應的文件一直在占用中全新異常導致無法刪除，直接刪除整個目錄刪除現(xiàn)在已經(jīng)正常，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們給測試下 剛買的虛機 我的程序后臺登陸帳號 密碼:********** 怎么很多頁面打開直接是空白呢
答：您好，調整為了php5.6，請現(xiàn)在試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：程序顯示“異常，云服務無法連接到您的服務器，請檢查您服務器的網(wǎng)絡狀態(tài)、關閉防火墻、設置云服務的ip為白名單。”這個虛機在哪里設置的呢
答：您好：
無法確定您的程序后臺登錄地址，請?zhí)峁┩暾暮笈_登錄地址url，并反饋程序報錯頁面截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：莫名其妙又好了 你們給我設置了嗎？好了現(xiàn)在
答：您好，只是為您調整了PHP 版本 ，請再觀察一下，如有其他問題請再聯(lián)系我們,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
程序檢測到虛機有這幾個問題，幫忙解決下 謝謝
答：您好，
1、如您需要php-fpm運行環(huán)境，您可以在我司的獨立控制面板，直接進行設置。附圖：。
2、此參數(shù)的調整：always_populate_raw_post_data。需要您根據(jù)您的程序的實際情況，進行調整。附圖：。具體的文件位置：《文件管理–others–php.ini》文件中。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：22dou.com 打不開 顯示 無法訪問此網(wǎng)站連接已重置。請試試以下辦法：檢查網(wǎng)絡連接檢查代理服務器和防火墻ERR_CONNECTION_RESET
答：您好，
請現(xiàn)在訪問試下，若訪問還有異常，請反饋本地ping 22dou.com 結果的截圖
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是打不開
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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