問：您好，請幫我查一下蜀ICP備號(hào)-1這個(gè)網(wǎng)站的備案是不是在你們這里做的？我不知道登錄的帳號(hào)和密碼了！如果能查出請告訴我一下！,請幫我查一下蜀ICP備號(hào)-1這個(gè)網(wǎng)站的備案是不是在你們這里做的？
答：您好，您的用戶名是：，如忘記登錄密碼，可點(diǎn)擊備案平臺(tái)右上角忘記密碼功能通過您注冊時(shí)預(yù)留手機(jī)133****0056或郵箱123***申請?jiān)诰€找回。如無法自行找回，請登錄您主站會(huì)員賬戶或者主機(jī)控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請人姓名、聯(lián)系電話，我司核實(shí)無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們之前的網(wǎng)站是外包給其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司使用的，登入的用戶名密碼等后臺(tái)錄入設(shè)置都找不到了，沒有辦法修改網(wǎng)頁上的任何設(shè)置。我們已經(jīng)決定按照新的相關(guān)規(guī)定制作網(wǎng)頁，但是在網(wǎng)站制作完善之前能否先不要撤銷我們的網(wǎng)站信息及備案信息，我們也需要時(shí)間去制作溝通。謝謝！
答：您好，因工信部加強(qiáng)備案主體核查，核實(shí)貴單位備案是因主體不準(zhǔn)確檢測通知，若長時(shí)間內(nèi)未修改提交變更申請，此無法確保備案不被取消，后期會(huì)復(fù)查，若核實(shí)到容易即會(huì)取消備案的；
建議盡快制作網(wǎng)站后更新網(wǎng)頁提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：尊敬的用戶:isenchem 您好 您的網(wǎng)站備案是通過我司報(bào)備，按工信部規(guī)定，所有網(wǎng)站備案與域名實(shí)際接入必須一致，也就是您通過我司備案后的域名，必須指向我司的主機(jī)使用，而不能指向其它公司IP，但我們檢測到您的以下備案號(hào)所對應(yīng)全部或部分域名實(shí)際指向的IP地址并非我司，這違反了國家相關(guān)規(guī)定，因此：針對【全部域名】指向非我司主機(jī)的備案，您必須在【5日內(nèi)】將所有備案域名全部指向我司，并實(shí)際啟用，否則我司將在5日后取消該備案接入。針對【部分域名】指向非我司主機(jī)的備案，您必須在【10日內(nèi)】將所有未指向我司的域名指向我司，并實(shí)際啟用，或者登錄備案系統(tǒng)，將非我司實(shí)際接入的域名從備案系統(tǒng)中刪除，并提交審核，否則在10日后，我司將關(guān)停此備案號(hào)下的所有域名并且取消該備案接入。
【網(wǎng)站備案號(hào)：浙ICP備號(hào)-1，網(wǎng)站名稱：，原因：全部未接入，域名：isenchem.com，業(yè)務(wù)：虛擬主機(jī)isenchem】
答：您好，
核實(shí)該域名解析ip并非我司地址,請將域名做正確的別名解析指向isenchem.gotoip55.com 以免備案被注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站的技術(shù)人員問我你們提交備案的IP 是什么？
答：您好，
您使用的我司虛擬主機(jī)進(jìn)行的備案,我司虛擬主機(jī)均提供的別名解析,沒有直接提供ip解析,請將域名解析指向isenchem.gotoip55.com 地址,以免備案被取消接入,如您使用的cdn,也可以將回源地址設(shè)置為 isenchem.gotoip55.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站跟我說，如果要指向那個(gè)IP ，我們的網(wǎng)站就會(huì)打不開，現(xiàn)在IP是指向他們那邊的，指向回去了 ，網(wǎng)站就會(huì)打不開，這個(gè)怎么弄啊？
答：您好，
核實(shí)我司主機(jī)運(yùn)行并無問題,可直接訪問isenchem.gotoip55.com 輸入ftp帳號(hào)密碼后測試,
將域名做hosts指向我司地址后,訪問會(huì)有部分圖片無法顯示,原因是圖片使用的二級(jí)域名調(diào)用,需改為正式域名才行,
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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