問：網(wǎng)站訪問和速度慢，常掉線和緩慢，卡,網(wǎng)站訪問和速度慢，常掉線和緩慢，卡

答：您好，
1.當(dāng)前隨機(jī)測(cè)試了幾個(gè)您服務(wù)器后臺(tái)白名單中的域名地址，其訪問速度并不慢，并其頁面訪問后都是到微擎的登錄頁面，請(qǐng)問您是登錄到網(wǎng)站后操作慢，還是什么地方慢，請(qǐng)問對(duì)應(yīng)登錄界面訪問是否有出現(xiàn)慢的情況。
2.當(dāng)前查看您服務(wù)器帶寬等業(yè)務(wù)資源使用并不高，并且對(duì)應(yīng)服務(wù)器本地機(jī)房網(wǎng)絡(luò)線路也正常，如您訪問到對(duì)應(yīng)登錄界面就很卡，那么請(qǐng)不妨參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2313 去做一個(gè)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：登陸網(wǎng)站后臺(tái)慢，快的話不這樣，我知道！

答：您好，
1.如您直接訪問對(duì)應(yīng)網(wǎng)站登錄頁面不慢，而是網(wǎng)站后臺(tái)登錄后操作慢，那么不排查是對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序中的功能插件，或者是程序向數(shù)據(jù)庫獲取數(shù)據(jù)是超時(shí)（如是服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)本地異常，那么您訪問網(wǎng)站的登錄頁面就會(huì)出現(xiàn)相同的情況）。而該問題建議先將網(wǎng)站后臺(tái)的插件等關(guān)閉后再測(cè)試（也可以嘗試在對(duì)應(yīng)服務(wù)器上站點(diǎn)下上傳一個(gè)獨(dú)立的php網(wǎng)站頁面文件，或者是一個(gè)帶數(shù)據(jù)庫功能的php頁面內(nèi)容，如這2個(gè)訪問正常，那么其應(yīng)該就是您現(xiàn)有網(wǎng)站后臺(tái)插件功能引起，而該情況建議您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實(shí)排查一下）。
2.如需要我司代為您進(jìn)行上述的排查，您可以提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】，并附上您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司去為您核實(shí)（如我司檢查到是程序本地插件等問題，那么就需要用戶聯(lián)系程序員處理了）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，為什么以前的備案信息查詢不了

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的單位名稱，域名，備案號(hào)等為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，

答：您好，當(dāng)前賬戶下無備案信息，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的單位名稱，域名，備案號(hào)等為您核實(shí)是否有備案。備案信息可以在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，重慶美地邦裝飾工程有限公司，域名：cqdiping.cn備案號(hào)不記得了    ，想了解以前的備案信息

答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對(duì)應(yīng)的備案用戶名為：重慶美地邦裝飾工程有限公司4017，可登錄此賬戶下查看管理備案；
2，如忘記登錄密碼，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)189****0388：或郵箱345***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請(qǐng)），告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋；
3，如確認(rèn)備案是在此賬戶下提交的申請(qǐng)，您可以登錄重慶美地邦裝飾工程有限公司4017賬戶后提交工單說明，以便為您將備案資料轉(zhuǎn)移到當(dāng)前賬戶下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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