問：請說明之前是其他人幫您備案的，無法在線找回密碼，現(xiàn)在我們能提供營業(yè)執(zhí)照和法人身份證，麻煩幫忙找回備案賬號密碼？xhmaodu
,備案賬號密碼找不回
答：您好，通過您提供備案賬戶核實(shí)，賬戶下的備案資料并未提交成功，請核實(shí)備案注冊手機(jī)183****5326或者郵箱clj132****是否在使用，如在使用可使用在線找回密碼進(jìn)行找回，如未使用，我司可直接為您清除原提交資料，清除后請重新注冊新的備案賬戶提交申請，請核實(shí)是否需清除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個電話和郵箱都不是我們使用的，請清除原提交資料
答：您好，未提交成功的數(shù)據(jù)已清除，現(xiàn)在可以重新提交了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示該用戶存在，我現(xiàn)在還是不能注冊
問：這個賬號的備案密碼現(xiàn)在忘記，以前的郵箱和電話已經(jīng)失效，麻煩幫忙重置密碼，可以提供法人身份證和營業(yè)執(zhí)照。賬號：xhmaodu
答：您好，目前已經(jīng)沒有查到相關(guān)信息，已經(jīng)可以注冊，請您再注冊試一下，如果還是無法注冊建議更換一個用戶名注冊即可,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開啟下這個虛擬主機(jī)，要做個升級~~
答：您好，已臨時開啟，請盡快操作升級，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，單位更名書材料是什么鬼？？
問：您好，單位沒有更名，重新注冊的新公司，沒得更名書，提交備案修改資料的時候沒辦法走下去了~~~~
答：您好，
問：您好，請問注銷重新備案期間網(wǎng)站是不是就不能訪問了？有何解決方法？
答：您好，1，是的，注銷成功后域名需重新備案成功后才能開啟使用；
2，目前核實(shí)您域名還能訪問，域名在未備案成功前不可訪問使用，請將域名關(guān)閉后再提交備案申請；如要嘗試開啟訪問提交備案，可及時上傳備案資料，以便為您提交至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
3，目前域名可以考慮使用無需備案的港臺主機(jī)實(shí)現(xiàn)訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，請問我在不清楚之前備案情況的前提下，如何作備案資料變更
答：您好，1，通過您通知中備案號核實(shí)原備案用戶名為，請登錄到此賬戶下完成備案資料變更，請勿重新注冊賬戶提交申請；
2，如忘記了備案平臺登錄名密碼，請核實(shí)原注冊手機(jī)152****1126或者郵箱 lian***是否在使用，如在使用通過在線找回密碼找回登錄密碼；如已經(jīng)未使用，請及時在購買主機(jī)賬戶的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站提交其他類別工單，并請上傳原備案營業(yè)執(zhí)照、法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，并提供準(zhǔn)確備案域名以及需找回原因，以便為您核實(shí)重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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