問：您好，我公司valinblofs.com域名接入端口備案已由中國(guó)電信報(bào)廣東管局審批，預(yù)計(jì)需要7-20天，肯請(qǐng)不要對(duì)www.valinblofs.com網(wǎng)站做暫時(shí)關(guān)閉處理，謝謝！,請(qǐng)求再寬限些時(shí)日？
答：您好，核實(shí)域名valinblofs.com目前未指向我司主機(jī)，我司沒有設(shè)置關(guān)閉的，無法訪問應(yīng)該是指向的問題；
查看賬戶下正在申請(qǐng)變更已備案的域名，需可正常訪問，請(qǐng)解析綁定至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)可訪問，以便為您提交變更申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們正在解決域名不可訪問問題，請(qǐng)不要退回，并暫緩提交管局審批，待解析綁定主機(jī)可訪問后，再提交管局。謝謝！
答：您好，好的，已備注此情況，但因近期工信部在清查備案，請(qǐng)一定要在7.25號(hào)之前設(shè)置好并工單告知，以便初審上報(bào)管局申請(qǐng)變更,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，從目前的情況看，7月25日之前設(shè)置好主機(jī)綁定及接入端口備案存在極大的不確定性，因此懇請(qǐng)適當(dāng)再寬限些時(shí)日。謝謝！
答：您好，若是此情況，我司先為您嘗試上報(bào)管局申請(qǐng)變更，但請(qǐng)還是建議在一周內(nèi)能設(shè)置好讓域名可訪問，內(nèi)容與單位相符并在首頁下方放置備案號(hào)；避免待管局審核時(shí)域名無法訪問，導(dǎo)致變更審核退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，因?yàn)殡娦拍沁吔裉觳盘峤还芫郑哉?qǐng)你們晚幾天再提交管局吧。謝謝！
答：您好，查看備案已上報(bào)廣東管局審核中，審核預(yù)計(jì)需要2周左右的時(shí)間，只要域名在1-2周內(nèi)能啟用起來就不會(huì)影響備案審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://btfcxxw.com這個(gè)網(wǎng)站又打不開了呢，請(qǐng)看一下
答：您好,
問： 這些軟件都是跟網(wǎng)站，及安全相關(guān)的軟件，黑客沒有必要下載這些軟件的， 你們是否進(jìn)錯(cuò)服務(wù)器了？幫我們下載下來的？能查找一下嗎？服務(wù)器文件突然增加，咨詢清楚。
答：您好，
已電話聯(lián)系用戶說明，昨天未提交過工單，我們也并不知道您的主機(jī)遠(yuǎn)程端口號(hào)和密碼，并未登陸您的主機(jī)。
問：，服務(wù)器被異常登錄，網(wǎng)站文件被改寫，我剛剛改的服務(wù)器登錄密碼，才不到10多分鐘，網(wǎng)站又被改寫了，這破解速度是不是太快了，還是你們服務(wù)器的原因？
答：您好：
1、可以安裝安全狗或者云鎖，進(jìn)行驗(yàn)證登錄，或更改遠(yuǎn)程端口，設(shè)置復(fù)雜密碼，或停止遠(yuǎn)程功能，使用服務(wù)器管理面板中的控制臺(tái)（VNC）管理服務(wù)器，相當(dāng)于本地登錄服務(wù)器
2、我司只是提供的硬件，操作系統(tǒng)非我司開發(fā)，服務(wù)器安全設(shè)置可參考文檔：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=853
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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