問：能不能幫我把在臺云服務內(nèi)存升級到6g,能不能幫我把在臺云服務內(nèi)存升級到6g
答：您好，
請通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-升級-自主增加內(nèi)存，請問需要我司協(xié)助幫您關機么
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法上傳東西
答：您好，
核實網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\Config\\filtersearch\\xchi1.asp;\\www\\Config\\filtersearch\\xchi2.asp;\\www\\Config\\filtersearch\\xchi3.asp;\\www\\Config\\filtersearch\\xchi4.asp;\\www\\Config\\filtersearch\\xchi5.asp;]，已解除只讀
請重試并檢查清理掛馬信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，對應的備案用戶名是：云南澳森家具有限公司，登錄密碼無法直接查看到；
請核實備案賬戶注冊時填寫手機 ：1388***5211 或郵箱 ： 408***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證、注明申請人姓名，我司核實情況屬實后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的代理分銷網(wǎng)站打開出現(xiàn)錯誤，請幫忙查看 賬戶： 密碼:********** 網(wǎng)址：www.chineseyun.comActive Pages 錯誤 \’ASP 0115\’意外錯誤/chineseyun/SystemSet/EditConfig.asp外部對象中發(fā)生了可捕獲的錯誤(C。腳本無法繼續(xù)執(zhí)行。
答：您好，查看到訪問正常，附圖。請詳細說明是操作什么出現(xiàn)該報錯，當前為您重啟一下站點池，請在觀察。
問：我在后臺修改了小程序的續(xù)費優(yōu)惠價格，但是在前臺打開后價格卻不變還是未優(yōu)惠的續(xù)費價格
問：我修改的是基礎小程序和付費知識的續(xù)費優(yōu)惠，但是前臺網(wǎng)站未顯示修改
答：您好， 您這里有設置異常,現(xiàn)在把這個清除,請重新設置測試,謝謝
經(jīng)過查詢您批量調(diào)整, 這個價格請加上整數(shù),而不要設置小數(shù)點,謝謝
問：上個問題解決了，但是我在后臺幫客服續(xù)費后，客戶在代理網(wǎng)站的信息一直不更新怎么辦？
問：客戶的一個小程序給他續(xù)費了，我在后臺看已經(jīng)是到期日都變了，但是在代理網(wǎng)站還是沒變
答：您好，
已經(jīng)為您同步，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個同步以后都需要找你們嗎？我自己不能同步嗎？
答：您好，您可以自己同步的，在管理員后臺–業(yè)務管理–微信小程序—點擊同步，將id設置為0，然后同步下即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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