問：之前老虛擬機的數(shù)據(jù)，我從虛擬機后臺直接導出的話，是完整的36MB，導入到新的虛擬機后臺卻只有5.6MB，我從數(shù)據(jù)庫后臺導入導出的話，有一個表就占了30MB（數(shù)據(jù)庫后臺的導入大小僅限20MB），于是我就打電話給了西數(shù)技術客服，這邊回復可以幫我嘗試處理，需要我提供老的虛擬機的用戶名:**********密碼:**********FTP上傳地址：guangzhousizu.gotoftp4.com新的虛擬機（試用，數(shù)據(jù)完整轉過去續(xù)費）FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：susu2018.gotoftp1.com
我是貴司的忠實粉絲，客戶基本都會推薦西數(shù)的服務器，跪求幫忙處理一下，感謝,網站數(shù)據(jù)庫遷移
答：您好，數(shù)據(jù)庫已經完整遷移到中，請查看檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開速度慢。超過5秒，排查下原因
答：您好，
當前測試您網站響應速度很快,但截圖中這兩個js/css文件下載時間比較久,請核實,同時您提供的服務器登錄密碼不正確,請?zhí)峁┫抡_的密碼,我司進入系統(tǒng)內部查看下系統(tǒng)運行是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想設置一個開放端口，但是更改設置圖標是灰色，不能添加
答：您好，請參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=420 放行端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我就是按照這個教程來的，手動設置的那個步驟，看我截圖，灰色的不能添加
答：您好，請在服務器內下載工具執(zhí)行，按提示放行端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在文件管理頁面中設置 www文件夾的權限 設置后依然是只讀狀態(tài) 我需要可讀可寫
答：您好，
附圖，我司查看www目錄下已經是可讀可寫權限，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理員賬號： 密碼:**********
答：您好，只要不在系統(tǒng)目錄（如收件箱，草稿箱）下創(chuàng)建子目錄是可以的，即創(chuàng)建時選中新建即可，請再核實下。如還有問題提供這個用戶的賬號密碼我們?yōu)槟鷾y試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的空間要到期了www.congdi.com，然后我想升級空間換一個好一些配置的虛擬主機，可以直接升級么，還是需要我從新購買然后網站搬家
答：您好，您可以直接在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中進行升級即可，不需要重新購買在進行搬家，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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