問:測試空間二級域名訪問不了,測試空間訪問不了
答:您好:
問:怎么我這邊訪問不了
答:您好,試用主機(jī)需要輸入賬戶密碼:**********才可以訪問,轉(zhuǎn)正后沒有此驗(yàn)證,目前訪問提示程序錯(cuò)誤,通過虛擬主機(jī)管理–管理–php版本–跳轉(zhuǎn)為php5.4版本后測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因我司系統(tǒng)升級并與貴公司新版接口對接,因域名沒有實(shí)名模板,所以用戶無法進(jìn)行域名管理,故需導(dǎo)出域名及域名對應(yīng)的所有者和郵箱,以便與貴公司數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
答:您好, qq聯(lián)系處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站打不開,服務(wù)器升級后
答:您好,檢查您是純凈版系統(tǒng),內(nèi)部安裝的nginx環(huán)境沒有配置自啟動,我們進(jìn)入服務(wù)器后重啟了一下nginx已經(jīng)可以打開了,請?jiān)僭囋?,謝謝。
問:怎么升級代理上級別
答:您好,白金升級到鉆石級別,近一年消費(fèi)達(dá)到12000元再預(yù)存3600元或者直接預(yù)存款6000元,充值后回復(fù)工單確認(rèn)辦理或聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 辦理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:已充值
答:您好,已升級為鉆石代理,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站打開顯示不正常代碼,不顯示添加的內(nèi)容,請幫忙解決,謝謝。
答:您好:
問:好的,萬分感謝。
答:您好:
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:產(chǎn)品費(fèi)用沒漲,我的賬戶級別也沒降 為什么服務(wù)器升級的費(fèi)用 比我上周看漲價(jià)了115塊?B060升級到B064
答:您好,周末財(cái)務(wù)不上班,查看此主機(jī)剩余時(shí)間較長,請周一聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 為您聯(lián)系財(cái)務(wù)核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:遠(yuǎn)程ip:127.0.0.1:賬號:密碼:**********服務(wù)器進(jìn)不去,麻煩給我處理一下
問:
答:您好,當(dāng)前我司查看您服務(wù)器上帶寬和CPU資源使用很高,導(dǎo)致服務(wù)器卡死,現(xiàn)在為您重啟了服務(wù)器,并查看其是因?yàn)槟?wù)器上截圖中的站點(diǎn)有被攻擊,如圖有大量的頻繁訪問,并查看其都是境外ip,并都有顯示谷歌蜘蛛的標(biāo)簽,現(xiàn)在為您在站點(diǎn)下設(shè)置了谷歌標(biāo)簽的攔截(http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=662 去設(shè)置一下Google),和為您將這些ip通過服務(wù)器后臺的安全組攔截了,服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)遠(yuǎn)程連接,請問您當(dāng)前是在做谷歌的推廣還是什么,如沒有進(jìn)行谷歌推廣,那么設(shè)置對應(yīng)標(biāo)簽攔截沒有影響,如有進(jìn)行推廣,請降低您對應(yīng)的推廣訪問度,并到服務(wù)器管理后臺中安全組里面,將現(xiàn)在安全組禁用既可恢復(fù)對應(yīng)谷歌境外ip的攔截和將站點(diǎn)目錄下的web.config文件中截圖該段代碼刪除既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要怎么操作,麻煩幫我操作一下。謝謝
答:您好,現(xiàn)在我司操作的已經(jīng)為您處理,服務(wù)器已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接,并且網(wǎng)站訪問也正常,我司是屏蔽了一些來訪頻繁的ip,剩下的需要您去核實(shí),請參考工單上條回復(fù)最后部分,請問您當(dāng)前是在做谷歌的推廣還是什么,如沒有進(jìn)行谷歌推廣,那么設(shè)置對應(yīng)標(biāo)簽攔截沒有影響,如有進(jìn)行推廣,請降低您對應(yīng)的推廣訪問度,并到服務(wù)器管理后臺中安全組里面,將現(xiàn)在安全組禁用既可恢復(fù)對應(yīng)谷歌境外ip的攔截和將站點(diǎn)目錄下的web.config文件中截圖該段代碼刪除既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以幫我刪除 需要刪除的嗎?
問:我的網(wǎng)頁還是打不開…能不能幫我把要刪除的全部刪除掉?
問: 網(wǎng)頁還是打不開
答:您好,
1.當(dāng)前我司測試直接訪問您的服務(wù)器ip和服務(wù)器后臺白名單中的域名可以正常的訪問,請問您是訪問的那個(gè)域名地址,并也請做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行(輸入cmd)-輸入命令ping xg..cn。
2.請問您所說的刪除具體是刪除什么,我司之前的問題刪除是說的您先確認(rèn)您網(wǎng)站是否有進(jìn)行谷歌推廣,而我司剛才做的設(shè)置其對谷歌推廣都有影響的,如果有請先降低您對應(yīng)的推廣訪問度,并到服務(wù)器管理后臺中安全組里面,將現(xiàn)在安全組禁用既可恢復(fù)對應(yīng)谷歌境外ip的攔截和將站點(diǎn)目錄下的web.config文件中截圖該段代碼刪除既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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