問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：gxyacomcn.gotoftp1.com
鏈接不上ftp，盡快??！,鏈接不上ftp，盡快??！

答：您好，

問：這個(gè)空間少了個(gè)dede親  我們這邊并沒有操作刪除  請(qǐng)幫助看看什么原因是別人惡意給刪除了嗎  有辦法恢復(fù)嗎  請(qǐng)給檢查一下 謝謝

答：您好，1、此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是  ，已經(jīng)為您恢復(fù)dede目錄， 請(qǐng)問您是否有告知?jiǎng)e人FTP賬號(hào)密碼信息？   
  建議您定期修改一下FTP密碼并且不要告知他人FTP信息  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：WDCP后臺(tái)不小心把ftp端口關(guān)了，怎么開啟？WDCP登錄用戶名:********** 密碼:**********!@#

答：您好，這邊已經(jīng)啟動(dòng)了ftp，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我用遠(yuǎn)程桌面登錄服務(wù)器之后，想對(duì) D:\\www\\xiehui\\www\\statics\\huiyi\\images\\banner001.jpg 進(jìn)行重命名，系統(tǒng)竟然提示我沒有權(quán)限，請(qǐng)問這是什么原因呢。

答：您好，因之前處理過掛馬，我們看您服務(wù)器應(yīng)該裝了云鎖所以對(duì)文件修改權(quán)限有控制，您可參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖控制端，使用下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼登錄，然后先關(guān)閉網(wǎng)站防篡改后再修改，修改完畢名稱請(qǐng)?jiān)匍_啟該功能，謝謝。

問：主機(jī)zgsty 無法上傳資料

答：您好，
1.系統(tǒng)協(xié)助檢查到網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\order\\alipay\\class\\alipay_configs.asp;\\www\\js\\ckplayer\\index.asp;\\www\\css\\index.asp;\\www\\miss.asp;\\www\\inc\\miss.asp;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件
2.請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站網(wǎng)站專業(yè)程序員協(xié)助排查對(duì)應(yīng)代碼是否存在異常，限制寫入已取消，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1 初始用戶名:**********初始密碼:**********
幫我安一下寶塔后臺(tái)吧，謝謝

答：您好，請(qǐng)等待另一工單處理。

問：

答：您好，
1.請(qǐng)參考文檔http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=408  修改密碼
2. 可參考文檔http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=570  在控制面板修改密碼
3.核實(shí)主機(jī)開啟百度云加速防護(hù)的，ping會(huì)先到云加速節(jié)點(diǎn)，然后請(qǐng)求到服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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