問(wèn)：FTP:cq001http://www.youzhuan.co/dede/login.php
織夢(mèng)搭建好后，登錄用戶名密碼，顯示500錯(cuò)誤,網(wǎng)站空間搭建好后，顯示500錯(cuò)誤

答：您好，
切換php5.2后正常附圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)獨(dú)立云虛擬主機(jī)如果數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)至2G，需要增加多少費(fèi)用

答：您好：
直接客戶1G/1000元/年，代理商根據(jù)折扣自行計(jì)算即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，網(wǎng)站www無(wú)法壓縮，壓縮包大小為0，壓縮包無(wú)法刪除

答：您好，查看壓縮好了,不要同時(shí)多次壓縮或者刷新,請(qǐng)下載后可刪除壓縮包,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我公司杭州暖意科技有限公司把在平臺(tái)上注冊(cè)的備案用戶名跟密碼給忘記了，申請(qǐng)重置

答：您好，查看貴公司早期填寫的備案信息有誤，備案申請(qǐng)未提交成功，原填寫信息已協(xié)助刪除，您請(qǐng)直接在新賬戶下填寫提交備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，F(xiàn)TP賬號(hào)：  密碼:********** 錯(cuò)誤，請(qǐng)看下什么原因

答：您好，備案平臺(tái)功能有調(diào)整，您請(qǐng)刷新或重新登錄后，再點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站，填寫網(wǎng)站信息提交，您可在虛擬主機(jī)管理 查看備案碼，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：文件傳送失敗

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)的 文件傳送失敗  指的是 FTP上傳失敗嗎？ 
目前已經(jīng)為您解除限制，請(qǐng)您上傳測(cè)試下，另外建議您聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員為您檢查修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：huayibag.cn,這個(gè)域名在西部數(shù)碼購(gòu)買  到期不用了。現(xiàn)在在其他企業(yè)手里，而備案信息還是我的  我想注銷。查一下是否我以前是在這里備案的。

答：您好，
②您也可下載您備案所在 份的注銷申請(qǐng)表，按表上說(shuō)明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請(qǐng)仔細(xì)閱讀填表說(shuō)明，上面會(huì)告知如何提交管局 。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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