問：服務(wù)器負載過高，不知道原因，請幫忙查看下，謝謝
,服務(wù)器負載過高，不知道原因
答：您好，查看帶寬占用較高 ，請?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護工單，主機租用vps、云主機–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等） ，并請?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名密碼 ，我司協(xié)助分析，
目前您有1 次免費金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：主機型號：云峰A型[w5]空間使用： 0.0M / 1228M， 0.00%已用操作系統(tǒng)：所在機房：國內(nèi)BGP機房獨立IP：無FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼客戶啊里云服務(wù)器的賬戶密碼:**********:127.0.0.1用戶名:**********密碼：&*()Qwertyuiop請幫我把數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入過來。謝謝
答：您好，我司已為您導(dǎo)入了mssql數(shù)據(jù)庫備份，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個地方修改了幾次，重啟了幾次服務(wù)器，密碼還是原來的。
答：您好，該頁面修改服務(wù)器的密碼并不一定能修改成功的，
如果確實無法修改密碼，請?zhí)峤皇召M工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改，這邊可代為重置服務(wù)器的遠程登陸密碼到處是初始密碼，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾天服務(wù)器ip變了，改了還能連，現(xiàn)在連不上了，看后臺登錄密碼也變了，用新的默認密碼也登錄不上。
遠程：127.0.0.1:50400
密碼:**********
答：您好，遠程密碼:**********，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：138.space，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：未能自動獲取轉(zhuǎn)移密碼，請聯(lián)系客服{\”status\”:\”ERROR\”,\”message\”:\”{domsecret\\u003dDomain should be 16 to48 long}\”}。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，已經(jīng)處理，請您再試一下，謝謝
問：您好，我們在另外的網(wǎng)絡(luò)公司備過案，也是在你能的這個備案系統(tǒng)，現(xiàn)在我們重新找了一家你們的代理商，制作新的網(wǎng)站，但是無法備案，以前的貴公司的備案系統(tǒng)用戶名和密碼我們無法獲得，我們想重新備案，或者轉(zhuǎn)移到此備案賬號下，現(xiàn)在我們的FTP：，請問我們改如何操作？期待您的回復(fù)，謝謝！
有如下提示：
答：您好，1.查詢貴單位原備案用戶名是：萊蕪中潤節(jié)水,如忘記登錄密碼，可點擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過您注冊時預(yù)留法人手機135****3085或郵箱114***申請在線找回。如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請人姓名、聯(lián)系電話，我司核實無誤后可協(xié)助您處理；
2.找回原備案管理賬號后，您可繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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