問(wèn)：您好。2016年12月15日-2018年12月期間因?yàn)橛惺聸](méi)怎么關(guān)注自己的西部數(shù)碼域名賬號(hào)，2018年12月15日發(fā)現(xiàn)我的賬號(hào)下的很多域名都丟失了，非常著急!!!當(dāng)時(shí)我們公司的有些人知道賬號(hào)的用戶(hù)名和密碼，懷疑域名被盜了，因?yàn)橛蛎蟛糠植淮嬖谶^(guò)期的問(wèn)題，打客服電話后客服人員讓提交工單才能查詢(xún)。希望盡快能看到2016年12月15日-2018年12月我的西部數(shù)碼賬號(hào)下的所有消費(fèi)記錄、域名轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出記錄。,查詢(xún)2016年12月-2018年12月消費(fèi)記錄、域名轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出記錄

答：您好，已安排渠道經(jīng)理聯(lián)系您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 您好。2016年12月15日-2018年12月期間因?yàn)橛惺聸](méi)怎么關(guān)注自己的西部數(shù)碼域名賬號(hào)，2018年12月15日發(fā)現(xiàn)我的賬號(hào)下的很多域名都丟失了，非常著急!!!當(dāng)時(shí)我們公司的有些人知道賬號(hào)的用戶(hù)名和密碼，懷疑域名被盜了，因?yàn)橛蛎蟛糠植淮嬖谶^(guò)期的問(wèn)題，打客服電話后客服人員讓提交工單才能查詢(xún)。希望盡快能看到2016年12月15日-2018年12月我的西部數(shù)碼賬號(hào)下的所有消費(fèi)記錄、域名轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出記錄。 

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系渠道 域經(jīng)理協(xié)助您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1用戶(hù)名改過(guò)，但是忘記哪個(gè)了，密碼也忘記了，怎么恢復(fù)或者修改

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是指的寶塔面板的登陸用戶(hù)名和密碼忘記了嗎？請(qǐng)參考https://www.bt.cn/bbs/thread.html登陸服務(wù)器重置。若需要我司為您處理?？梢钥鄢淮谓鹋品?wù)為您找回。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：控制臺(tái)的登錄不進(jìn)去，初始用戶(hù)名改過(guò)，

答：您好，我司測(cè)試可以登陸的，用戶(hù)名是，密碼是管理面板看到的初始密碼。請(qǐng)您試下呢。若還是不行，請(qǐng)?zhí)峁┫履僮鹘缑娴慕貓D和您具體是如何操作的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：站點(diǎn)名稱(chēng):botianyimu升級(jí)為B071，為什么無(wú)法升級(jí)啊。

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系協(xié)助您升級(jí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我剛升級(jí)了CPU，由2核升級(jí)到了4核，但重啟服務(wù)器后，還是原來(lái)的配置，麻煩幫我看一下，感謝

答：您好，查看已經(jīng)是四核了，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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