問：請幫忙給系統(tǒng)分 擴容，已經付費升級完服務器系統(tǒng)盤。,請幫忙給系統(tǒng)分 擴容，已經升級完服務器系統(tǒng)盤
答：您好，已經處理了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機ip：升級了10G，重啟看后沒有升級成功
答：您好，
磁盤升級后需手工登錄服務器進行擴容,可參考教程http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2220 進行操作,如需我司協(xié)助請放提供下服務器遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么沒有？
答：您好，只能將未分配的容量擴容到最后一個分 ，此系統(tǒng)只能擴容到e 盤 ， ，
若確實需要擴容到c 盤，需要將e 盤內容復制到其他磁盤，然后刪除e 盤，然后將未分配的磁盤分配到c 盤，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：遠程登陸不上去。一直提示賬號密碼錯誤
答：您好
問：確認
問：我修改密碼后重啟還是一樣上不去，很奇怪
答：您好，密碼已經為您重置為 , 請及時修改一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們收件箱好些郵件都不見了，我們沒有刪除。是不是前段時間你們郵局維護沒有遷移完整？？好些客戶發(fā)給我們的郵件只能在往來郵件查看，郵件箱查不到了發(fā)現(xiàn)經常有聯(lián)系的客戶發(fā)給我們的郵件都不見了還有我們在郵件做的標簽也不見了
答：您好，您可以先嘗試將本地客戶端上配置的用戶刪除后, 重新設置一次, 如果還是有異常麻煩您提供一下用戶名 和 密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問這是什么回復？工單是這樣處理的嗎？
問：是你們4月8日晚云郵局遷移導致我們已發(fā)郵件和收到的郵件都沒了?。?！
答：您好，經核實, 您的郵件并沒有少, 您可以嘗試重新設置本地客戶端后接收一次郵件, 或者 登錄查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問您是怎么核實到郵件并沒少的？？這個客戶的郵件就少了?。?！
答：您好，我們查看了服務器上的日志, 并沒有郵件丟失的記錄, 請問 缺少的郵件是發(fā)往哪一個郵箱的, 是什么時間的, 麻煩您提供詳細一點的信息, 方便我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 先查這個郵箱的往來郵件，4月份以前的郵件都沒了！我們沒刪過！
答：您好，我司查詢,確實有往來郵件,但也查詢核實到 ,是被客戶端imap方式收取后刪除,請核實,謝謝
問：以前的往來郵件我們郵箱沒了，怎么弄？
答：您好，很抱歉, 客戶刪除的郵件我司會延時10天清理, 所以無法幫您恢復之前刪除過的郵件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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