問：顧客已經(jīng)多次修改密碼了，密碼核查一下
,顧客反映，郵件被黑，黑客通過(guò)顧客郵件發(fā)送威脅郵件
答：您好，我們通過(guò)服務(wù)器日志檢查，真實(shí)發(fā)送郵箱是 ，冒用您的郵箱賬號(hào)是被攔截的。我們已經(jīng)做了規(guī)則調(diào)整，請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在不需要理會(huì)，還是？后面會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)問題？
答：您好，現(xiàn)在不用管，直接刪除這類郵件，我們已經(jīng)調(diào)整過(guò)攔截規(guī)則，再觀察下是否有這種現(xiàn)象,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
FTP用戶名： 密碼： 上傳地址： wulun2.gotoftp1.com請(qǐng)求協(xié)助安裝DEDE后臺(tái)
問：盡量快點(diǎn) 有點(diǎn)急
問：這個(gè)FTP里面11是源文件
答：您好，目前看您數(shù)據(jù)庫(kù)有表了，我們直接幫您將連接字符串修改了，請(qǐng)?jiān)L問http://www.jyfjwzhs.cn/zgppjz/ 登錄下后臺(tái)即可，謝謝。
問：Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\byqp\\www\\includes\\.inc.php on line 0
麻煩查看下
答：您好
問：你好！我填網(wǎng)絡(luò)安全定級(jí)備案信息表了里面有個(gè)網(wǎng)絡(luò)單元使用的主要協(xié)議和端口該怎么填！
答：您好，麻煩您提供下您的填寫表截圖，以便我們進(jìn)一步為您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，查看您的服務(wù)器是用于訪問網(wǎng)站的，那么協(xié)議是http，端口是80，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：遠(yuǎn)程進(jìn)去電腦很卡！請(qǐng)幫我們看一下。網(wǎng)絡(luò)也很卡
問：密碼是默認(rèn)的
問：
答：您好，
當(dāng)前遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器測(cè)試操作并無(wú)問題,系統(tǒng)資源負(fù)載也不高,查看您日志之前進(jìn)行了補(bǔ)丁更新,不排除是補(bǔ)丁更新引起的卡慢,請(qǐng)現(xiàn)在登錄測(cè)試下是否恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：進(jìn)入電腦，點(diǎn)我的電腦，操作那些都很卡啊~
答：您好，已做優(yōu)化調(diào)整，現(xiàn)在測(cè)試比較正常，您請(qǐng)核實(shí)。如果還是卡，請(qǐng)ping 127.0.0.1是否有掉包，或者ping值大的問題。
問：無(wú)法升級(jí) 空間太小了 文件過(guò)大
答：您好，
核實(shí)hnck 與過(guò)期，請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-續(xù)費(fèi)開通,
請(qǐng)問要升級(jí)到那個(gè)型號(hào)續(xù)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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