問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：fangyaokeji.gotoftp2.com所在機(jī)房：國內(nèi)BGP機(jī)房產(chǎn)品型號：云峰A型[w5]獨(dú)享IP：無解析別名：fangyaokeji.gotoip2.com
,FTP登錄不上，剛買的空間

問：

答：您好，

問：沒有修改過初始密碼，服務(wù)器使用初始密碼無法鏈接！這次點(diǎn)開的初始密碼和上次的初始密碼不一樣

答：您好，
核實(shí)系統(tǒng)是卡死狀態(tài)附圖，請重啟后測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我這邊提示錯誤賬戶密碼錯誤呢

答：您好，
，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：后臺上復(fù)制過來的文章粘貼不了，幫忙看一下

答：您好，查看您有多個產(chǎn)品，麻煩您提供下出問題的產(chǎn)品名和后臺登陸信息以及編輯有問題的地方，以便我們進(jìn)一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：你登錄這個網(wǎng)址幫我看一下 www.dv8898.com/  賬號 密碼 

答：您好，非常抱歉，核實(shí)確實(shí)復(fù)制不了。這個是編輯器的功能，和服務(wù)器是沒有關(guān)系的。可能是您的編輯器異常導(dǎo)致，這個需要您聯(lián)系程序開發(fā)者為您看下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：請幫忙關(guān)機(jī)，我來升級服務(wù)器。

問：好了嗎？

答：您好，已關(guān)機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：等待自動就重啟了嗎？

答：您好，是的，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通了，非常感謝您長期對我司的支持！

問：后臺容量沒變。請幫忙處理一下。謝謝。

問：操作放到這步不會了。請幫忙處理下。謝謝。一會還要再續(xù)費(fèi)服務(wù)器。

答：您好，已幫您擴(kuò)容，需要下載擴(kuò)容home盤的腳本，非常感謝您長期對我司的支持！

問：
代理平臺從管理員界面進(jìn)域名高級管理提示“賬號或密碼出錯”，切換到用戶管理界面進(jìn)域名高級管理則正常。

答：您好，請?zhí)峁┫麓砥脚_網(wǎng)址,管理員帳號,密碼,專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!

問：管理員：west密碼:**********后臺專屬：

答：您好，后臺跳轉(zhuǎn)獨(dú)立面板有些問題,程序預(yù)計(jì)下周更新補(bǔ)丁后修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：配合你們換地址還有就是 幫我們把國外的ip給封一下  收到大量的國外ip cc攻擊 能否做都請幫忙回復(fù)一下  謝謝

問：封ip的這個事  能不能先給個回復(fù)啊

答：您好，
1:核實(shí)您服務(wù)器是暫停狀態(tài),已經(jīng)恢復(fù)服務(wù)并調(diào)整了ip,新ip地址為127.0.0.1,如您域名做的A記錄解析請將解析修改到對應(yīng)的新ip,如做的別名解析則無需變動,
2:查看您是高防集群,目前已經(jīng)為您開啟了cc防護(hù),無需單獨(dú)進(jìn)行ip屏蔽,稍后觀察下訪問或連接是否有所改善,如還是存在問題可參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1427 使用安全組功能進(jìn)行ip屏蔽,
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1  是這臺服務(wù)器 麻煩看一下   不能的話 我們就要換服務(wù)器了  又要花錢的

問：127.0.0.1   請回復(fù)！

問：麻煩先回復(fù)下 能否做吧  我這里不能一直等啊  大神啊- 、-

答：您好，
這個服務(wù)器也已經(jīng)開啟cc防護(hù),請觀察,如還是有大量異常連接可按照之前提供的教程使用安全組進(jìn)行ip屏蔽,
同時(shí)本次工單針對服務(wù)器127.0.0.1 更換ip的問題已經(jīng)完結(jié),如其他服務(wù)器存在問題請重新使用對應(yīng)服務(wù)器業(yè)務(wù)提交工單并授權(quán)密碼以便我司進(jìn)一步核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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