問:域名 kimi.store ,年限1年,是否代續(xù)true ,結(jié)果:未能獲取轉(zhuǎn)移密碼,請(qǐng)重試一次,或請(qǐng)聯(lián)系客服,續(xù)費(fèi)失敗域名 kimi.store ,年限1年,是否代續(xù)true ,結(jié)果:未能獲取轉(zhuǎn)移密碼,請(qǐng)重試一次,或請(qǐng)聯(lián)系客服
答:您好,核實(shí)您鎖定了域名,故提交續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入失敗,請(qǐng)您解鎖后重新提交。待續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入完成后再重新鎖定。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好 這個(gè)空間不夠用能升級(jí)嗎
答:您好,可以的,目前您使用的是 b061 (500M) ,您想擴(kuò)大空間容量,可以升級(jí)到 b064 (1G) 或b065(1.5G) 。稍后安排業(yè)務(wù)經(jīng)理與您聯(lián)系協(xié)助您, 或您可以添加業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我使用的云郵箱。配置應(yīng)該都是正常的。 登錄郵箱可以正常收發(fā)郵件。
但網(wǎng)站不能發(fā)送郵件。
不知道是哪里的問題,我咨詢程序開發(fā)商,他說有可能是端口封閉了。 我不知道在哪里查看端口是否封閉。麻煩幫我排查下。
答:您好,已開放25端口,請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試,注意:不得利用我司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我司將永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī),請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:遠(yuǎn)程登陸密碼錯(cuò)誤,在后臺(tái)修改了沒有用。
答:您好,如果西數(shù)后臺(tái)的管理員密碼修改功能不能修改服務(wù)器的登陸密碼,可提交:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改,并提供需要將服務(wù)器登陸密碼修改后的具體密碼,我司可手動(dòng)更改服務(wù)器登陸密碼,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我是通過西部數(shù)碼首頁用戶管理中心服務(wù)器列表服務(wù)器管理:127.0.0.1 改密碼 修改 修改后還是錯(cuò)誤 之前密碼:**********
答:您好,請(qǐng)參考上述回復(fù),如需我司手動(dòng)重置服務(wù)器密碼,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我需要設(shè)置\\www\\cache\\config\\ 這個(gè)目錄下的文件可寫權(quán)限,但是在后臺(tái)設(shè)置了多次還是提示沒有寫入權(quán)限,請(qǐng)幫忙查看
答:您好,
已重置該文件夾的權(quán)限, 請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試看看.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: 還是同樣的提示
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://youyuetrip.com/