問：http://m.cdadsjk.com/ad_y/   
現(xiàn)在都是運(yùn)行狀態(tài),網(wǎng)站后臺登錄不進(jìn)去

答：您好，如需我司排查，請您在提交工單頁面，點(diǎn)擊\”主機(jī)租用 vps、云主機(jī)\”，選擇“站點(diǎn)設(shè)置-網(wǎng)站無法訪問/打開異常”提交，并提供服務(wù)器密碼，目前您有4次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在程序已經(jīng)上線  想請問能否靜默升級，如果想升級cpu和內(nèi)存需要怎么操作

答：您好，1.您使用的是虛擬主機(jī)，是共享的資源，如果需要升級主機(jī)型號配置，可以直接操作升級，不變更機(jī)房的情況下，升級配置 是直接實(shí)時生效不影響網(wǎng)站使用。
 2.若您想升級CPU 內(nèi)存，由于您是虛擬主機(jī)，所以是不支持的。
    考慮到您網(wǎng)站程序也已經(jīng)上線，建議您可以考慮使用云服務(wù)器， 云服務(wù)器是 您自己一個人獨(dú)立使用配置， CPU內(nèi)存 帶寬等都是您自己用，并且后期支持靜默升級，比如 現(xiàn)在CPU2核 升級到4核，支持彈性升級的  ；
  不過升級到云服務(wù)器 需要把網(wǎng)站手動遷移到云服務(wù)器。這個您可以安排到晚上人少的時候操作。
      稍后安排業(yè)務(wù)經(jīng)理與您聯(lián)系協(xié)助您， 或您可以添加業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ   有問題可以咨詢溝通  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：密碼也不對

答：您好，wdcp 后臺密碼已經(jīng)為您重置為  ，
參考文章https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=722  ，
遠(yuǎn)程到服務(wù)器執(zhí)行  sh /www/wdlinux/tools/wdcp_login_chp.sh 可以重置wdcp 面板密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：FTP用戶名:**********密碼:********** 這次購買兩個主機(jī)，開通免費(fèi)mssql時候是都添加到購物車一起結(jié)算獲取的，一個成功，一個失敗，上述是獲取mssql失敗的ftp，沒有獲取成功，再次獲取的時候mssql按鈕已經(jīng)沒了，沒法弄了，求幫忙！

答：您好，
查看您最近開通的另外一個主機(jī)unfpf贈送的mssql數(shù)據(jù)庫還沒有開通，您可以在該主機(jī)的管理面板—獲取贈品—中獲取該主機(jī)贈送的mssql數(shù)據(jù)庫；非常感謝您長期對我司的支持!

問：b030主機(jī)升級為國內(nèi)雙線主機(jī)之后，網(wǎng)站打不開

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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