問：怎么升級，現(xiàn)在空間不夠用了！,空間不夠用想升級
答：您好，您可通過虛擬主機管理–升級–升級為高一級別的型號后使用,比如,可升級為B002為300M空間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名： 獨立主機被掛馬了，請幫忙處理下。謝謝！主機賬號：
答：您好，給您特殊處理，清理了掛馬，同時現(xiàn)在的服務(wù)器密碼:**********
同時查看到程序下有木馬文件，給您將截圖中的文件改名了，請您核實
目前網(wǎng)站沒有攔截訪問了
問：怎么我看到帳號后臺還是顯示狀態(tài)是違規(guī)信息：正等待程序?qū)徍? 呢？
答：您好，這個不影響的，系統(tǒng)會自動審核，目前沒有非法信息了不影響訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：預(yù)設(shè)的郵箱賬號密碼登陸不進去，說密碼錯誤，但是我是直接復(fù)制的初始密碼，麻煩還原一下密碼謝謝。
答：您好，十分抱歉，密碼無法直接看到與修改，只能通過進行登陸修改，如果忘記了密碼，請您聯(lián)系QQ： 進行協(xié)助重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)公司名稱變更，但營業(yè)執(zhí)照號未變，之前的公司名稱下有四個域名的備案（備案-1，-2，-3，-4），現(xiàn)在需要變更名稱，但有兩個域名打不開了，域名也不在公司名下了，這種的我需要怎樣來操作呢？
答：您好，需要先單獨注銷不用的子備案號，注銷管局審核時間是5個工作日左右；注銷成功后再及時變更備案，若只是單位更名，您可提交主體變更申請，操作方式：點擊備案信息選項-修改主體、修改網(wǎng)站進行修改并上傳企業(yè)最新營業(yè)執(zhí)照（與企業(yè)更名書拼接上傳）、核驗單圖片上傳提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，單獨注銷子備案號，有密碼的話是不是可以直接后臺申請注銷啊，還是只能發(fā)郵件注銷啊！
答：您好，注銷子備案號無需備案號的密碼，您可以聯(lián)系子備案號對應(yīng)的備案接入商協(xié)助您提交在線注銷。如無法聯(lián)系到備案接入商的可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載紙質(zhì)注銷申請表像管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細(xì)閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：TCSCD.com域名快到期,需要轉(zhuǎn)移并續(xù)費,需要獲得轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，TCSCD.com 域名所有者郵箱是否正?？捎媚?，我們?yōu)槟l(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的郵箱沒有收到密碼
答：您好，密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱，請注意查收！
您查收后在續(xù)費處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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