問：你好，子賬號登錄不了遠(yuǎn)程，謝謝
,登錄不了遠(yuǎn)程
答：您好，
問：你好，子賬號，也必須用原始密碼嗎？
答：您好，
您指的要新建一個額外遠(yuǎn)程登錄賬戶么，若是請參看https://blog.csdn.net/someone_ikok/article/details/ 教程
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問：域名實名認(rèn)證通過了，但是無法正常解析
答：您好，這個域名狀態(tài)ok正常，可正常解析的。
這個是主機(jī)方設(shè)置的，應(yīng)該是您的備案沒有在騰訊云，現(xiàn)在您需要聯(lián)系騰訊云做備案接入，您可直接按照提示咨詢主機(jī)方。
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問：新證件號碼：B老證件號碼：但是現(xiàn)在只能用老證件號碼查，用新證件號碼查不了，請看一下
問：騰訊說他們的主機(jī)是備了案的，可能是他們用的是新證件號碼，我們是老證件號碼，所以才導(dǎo)致訪問不了
答：您好，查看到您對應(yīng)的域名并沒有解析到我司主機(jī)，域名解析正常，說明域名狀態(tài)正常
當(dāng)是對應(yīng)的騰訊云攔截，對應(yīng)的備案是否是在騰訊云接入成功，請聯(lián)系對應(yīng)的空間提供商協(xié)助核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣的：我們在工信部的網(wǎng)站上用新證件號查不到備案信息新證件號碼：B老證件號碼：但是現(xiàn)在只能用老證件號碼查，用新證件號碼查不了，請看一下
問：現(xiàn)在他們就說是我們的證件號沒有在工信部更新的原因
答：您好， fx17.com 我司上報至工信部信息如圖，您可直接提供給備案方核實。
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問：那為什么在工信部網(wǎng)站上只能用老證號查詢呢？用新證號查詢不了
問：新證件號碼：B
老證件號碼：
答：您好，1，此是因您原備案時證件號碼為老的營業(yè)執(zhí)照號碼，營業(yè)執(zhí)照三證合一后您并未及時更新備案信息；
2，請核實您原備案域名使用的主機(jī)是哪個公司的，如是騰訊云的主機(jī)，可將您原備案轉(zhuǎn)入至騰訊云并通過騰訊云修改一次單位證件號碼為三證合一后的證件號碼至管局審核，管局審核通過后備案證件號碼會更新為B,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原備案域名使用的主機(jī)就是西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)，現(xiàn)在該怎么弄呢？
問：1，此是因您原備案時證件號碼為老的營業(yè)執(zhí)照號碼，營業(yè)執(zhí)照三證合一后您并未及時更新備案信息；我已經(jīng)辦理了模塊過戶，并且你們回復(fù)說已經(jīng)更新了？
2，請核實您原備案域名使用的主機(jī)是哪個公司的，如是騰訊云的主機(jī)，可將您原備案轉(zhuǎn)入至騰訊云并通過騰訊云修改一次單位證件號碼為三證合一后的證件號碼至管局審核，管局審核通過后備案證件號碼會更新為B,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!原備案域名使用的主機(jī)就是西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)，現(xiàn)在該怎么弄呢？
問：我能不能讓騰訊那邊直接聯(lián)系你們的技術(shù)人員呢？這邊拖了很久了，實在沒辦法了？
答：您好，1，域名實名認(rèn)證的變更不會更改您的備案信息，如您原備案域名還需使用我司國內(nèi)主機(jī)，備案需您在備案賬戶下完成變更；
2，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機(jī)133****5007：或郵箱141***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；若均未使用，請上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋；
3，變更備案期間已經(jīng)備案成功的域名需正常解析綁定使用；
4，您可以讓對應(yīng)備案人員聯(lián)系我司核實備案具體事宜，我司備案客服電話為或者可在備案賬戶下提交工單咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我怎么登錄更新備案信息呢？網(wǎng)址是多少
答：您好，1，我司備案平臺為https://beian.vhostgo.com/ ,；
2，掛斷電話后無法再接通，無法進(jìn)行電話溝通，如仍舊有疑問，請撥打電話咨詢，或者留下您的聯(lián)系方式，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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