問:你好,我剛才上傳了一下文件,現(xiàn)在網(wǎng)頁有亂碼,麻煩您給恢復(fù)一下數(shù)據(jù)庫。,網(wǎng)頁有亂碼
答:您好,核實到模版存在報錯,詳見附圖2 ,在www中存有sql文件,詳見附圖1 ,我司可嘗試協(xié)助您導(dǎo)入再觀察 ,再次導(dǎo)入將覆蓋現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫文件 ,另 ,核實到您的虛機(jī)數(shù)據(jù)庫最近的備份是12月21日的凌晨 ,您可自行至主機(jī)控制面板 — 數(shù)據(jù)庫面板進(jìn)行恢復(fù)操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:提示我SSL證書1.5號到期,我該怎么續(xù)費(fèi),謝謝
答:您好,
點擊或者訪問http://youyuetrip.com/web/ssl/ 申請
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我重新申請了,我是下載pem 還是 證書,pkcs12下載后解壓還要密碼? 我忘了怎么搞了
答:您好,
問:好的,謝謝。那我就不用再更新什么 是嘛 。非常感謝!!
答:您好,
是的,通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-ssl部署,更新的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:每次你們服務(wù)器升級重啟,我們這個服務(wù)器的環(huán)境都沒啟動起來,導(dǎo)致網(wǎng)站打不開
問: 需要我們遠(yuǎn)程登錄下,進(jìn)入桌面他才自動登錄
答:您好,我司查看服務(wù)器web服務(wù)是您自行安裝的,如重啟服務(wù)器后沒有自動啟動對應(yīng)服務(wù),您可以參考https://blog.csdn.net/dufufd/article/details/ 設(shè)置任務(wù)計劃,開機(jī)啟動服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:重置一下服務(wù)器登錄密碼 127.0.0.1
答:您好,1.測試使用服務(wù)器默認(rèn)的初始密碼可以正常登陸遠(yuǎn)程,您可以在服務(wù)器管理中心查看 服務(wù)器初始密碼。
2.若您需要重置,您可以在控制面板 進(jìn)行重置, 若需要我司協(xié)助,請您提交服務(wù)器工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:team.gotoftp11.com
FTP連不上
答:您好,檢測主機(jī)ftp服務(wù)并無異常,測試也可以正常連接上傳,見附圖。請關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試,若還有問題請將本地錯誤信息截圖發(fā)我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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