問：服務(wù)器ip地址：127.0.0.1:。之前沒改過服務(wù)器密碼，但是現(xiàn)在遠(yuǎn)程連接不上。聯(lián)系技術(shù)人員后確認(rèn)需要重置密碼，然后請幫我檢查一下服務(wù)器上有沒有被黑之類的問題，謝謝。重置后的密碼請電話告知我，電話號碼，即服務(wù)器綁定的管理員聯(lián)系電話,遠(yuǎn)程登錄不上去
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)將密碼重置成服務(wù)器的初始密碼，請登陸西數(shù)后臺服務(wù)器管理界面查看，請核實(shí)
當(dāng)前測試遠(yuǎn)程服務(wù)器是正常的，如圖：，請核實(shí)
從當(dāng)前測試查看，C盤有異常文件，如圖：，請核實(shí)該文件是否自行上傳的，請核實(shí)
建議參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=853對服務(wù)器進(jìn)行加固操作，請核實(shí)
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問：您好，之前備案時預(yù)留的手機(jī)號碼注銷了，收不到驗(yàn)證短信，也沒有了備案密碼要怎么辦？
答：您好，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：從win換到linux，官網(wǎng)看到文件管理里面沒有文件了，但是在ftp鏈接的時候看到www里面還有文件，這個是怎么回事呢
答：您好，已經(jīng)重新為您遷移數(shù)據(jù)，查看到您有自行重新上傳了您對應(yīng)的數(shù)據(jù)覆蓋了之前的文件，請核實(shí)。
問：怎么監(jiān)控老提示80端口有問題怎么監(jiān)控老提示80端口有問題.szit-service.com 但網(wǎng)站可以打開
答：您好，請核實(shí)服務(wù)器上是否有安全狗等防護(hù)軟件，攔截了我司監(jiān)控服務(wù)器的IP，請核實(shí)
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問：微信通知空間超標(biāo)要升級，但不知道目前已用多少空間？
答：您好，當(dāng)前核實(shí)到該站點(diǎn)的空間使用量，如圖：，請核實(shí)
且核實(shí)到占用空間較大的目錄是：，其中ppt目錄下的4.ppt占用空間較大，如圖：，請核實(shí)
請盡快登陸西數(shù)后臺虛擬主機(jī)管理界面，核實(shí)處理，如果站點(diǎn)文件確實(shí)需要更大的空間，可將虛擬主機(jī)升級到tw000型號，請核實(shí)
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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