問：您好！ 客戶購買了一個(gè)云建站的商城，在用微信支付時(shí)出現(xiàn)如下提示，煩請(qǐng)協(xié)助處理，謝謝！ 網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********,客戶商城微信無法支付
答：您好，
1. 請(qǐng)核實(shí)用戶設(shè)置的微信支付接口是否正常接入, 可讓用戶參看此 http://help.yjz.top/detail/433?category_id=37&category_pid=35 文檔核實(shí)接入步驟是否正常.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ftp用戶名無法登陸。之前都正常的 現(xiàn)在鏈接ftp 503 user login in。ftp密碼我已經(jīng)更改過了 無法訪問
答：您好，測(cè)試可以連接，請(qǐng)您重新核對(duì)ftp密碼，以及是否有多余空格，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，想遷移到云主機(jī)，但ftp地址和端口不知是多少呢？還請(qǐng)您幫忙看一下，謝謝??！
答：您好：
FTP地址是IP地址，端口是21，賬號(hào)密碼在建站助手中查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：127.0.0.1127.0.0.1幫忙檢測(cè)下服務(wù)器
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名，以便于更進(jìn)一步核實(shí)，同時(shí)請(qǐng)反饋本地ping 域名結(jié)果的截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：m.0351msj.comwww.0351msj.com
答：您好，
問：網(wǎng)站有被攻擊嗎？
答：您好，
問：服務(wù)器：127.0.0.1 賬號(hào)： 密碼:**********能否增設(shè)php5.5的版本？
答：您好，請(qǐng)把管理助手升級(jí)為v4.0后(可下載http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 接到您v3.0程序?qū)?yīng)目錄,然后運(yùn)行建站助手4.0.exe程序),需要參照http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=873 安裝php5.5版本,然后可選擇php5.5版本,如需我司協(xié)助,可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：購買了域名，購買了試用主機(jī)，也綁定了，進(jìn)不了網(wǎng)站。
FTP賬號(hào)：
域名：www.yiyuange.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.yiyuange.com
答：您好，
2、另外查看該主機(jī)為試用主機(jī)，等您修正域名www.yiyuange.com的解析后，訪問試用主機(jī)會(huì)彈出登錄驗(yàn)證對(duì)話框，需要輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********，密碼:**********；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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