問：網(wǎng)站打不開，服務(wù)器鏈接不了數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站www.028xu.com,網(wǎng)站打不開，服務(wù)器鏈接不了數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站www.028xu.com
答：您好，
1.核實(shí)服務(wù)器狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試3306端口不通，請(qǐng)登陸服務(wù)器檢查數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常運(yùn)行。
2.獨(dú)立IP主機(jī)贈(zèng)送了3次金牌服務(wù)，核實(shí)還有 3次金牌服務(wù)，若需協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 ,提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器有外網(wǎng)端口限制嗎
答：您好，除了25端口，其它端口都沒有限制。如果您使用的端口不能訪問，請(qǐng)您檢查服務(wù)器系統(tǒng)的防火墻是否開啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：原來密碼:**********改成謝謝客服
答：您好，
已經(jīng)電話溝通,如需處理請(qǐng)?jiān)倩貜?fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：開了80端口，無法訪問
答：??您好，我司測(cè)試服務(wù)器80端口不通，請(qǐng)您在檢查下服務(wù)器防火墻設(shè)置，如需我司協(xié)助查看，可以提交工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 端口調(diào)整/安全組/安全策略配置”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：您好，開始提交轉(zhuǎn)移密碼錯(cuò)誤，現(xiàn)在已經(jīng)找回，我需要怎么修改提交，麻煩盡快處理， 萬網(wǎng)要?jiǎng)h除我備案號(hào)了！
答：您好，已為您修改備案并提交申請(qǐng)；請(qǐng)等待鄂ICP備號(hào)-12的轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：為什么不能調(diào)試，使用？
答：您好，請(qǐng)把您的網(wǎng)站程序放在www文件夾下進(jìn)行調(diào)試，目前您多了一個(gè)www文件夾,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：文件管理現(xiàn)在都打不開
答：您好，經(jīng)測(cè)試是可以正常打開的，您可以關(guān)閉瀏覽器，清除緩存再試一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP也連接不上，剛剛還可以，現(xiàn)在都不能連接了？
問：還是不行呀？
問：其它3個(gè)都能訪問，就是這個(gè)不能訪問，也不能連接到FTP
問：幫忙弄一下吧? 肯定有問題，不然其它都能訪問，就這個(gè)不能訪問？你那邊能訪問不能代表，我這可以訪問吧?
答：您好，您現(xiàn)在在測(cè)試一下FTp，看能否連接。我這里測(cè)試已經(jīng)可以正常連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不行的
問：連不上去呀？
問：
問：把里面東西全部刪除，然后把b2bw下面網(wǎng)站搬過來。
答：您好，對(duì)應(yīng)網(wǎng)站已經(jīng)為您再搬家，對(duì)應(yīng)您本地也可以下載該FTP地址http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，然后再參考選擇連接既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
對(duì)應(yīng)搬家是拷貝到了當(dāng)前主機(jī)/www/www/目錄下的。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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