問：看到小程序有個版本升級，升級的話需要騰訊重新審核嗎？,小程序里邊有個版本升級問題
答：您好，
是需要重新審核的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原先在阿里云做的備案，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼，但是備案密碼肯定找不回了，無法得知備案的時候的手機，是不是只能是取消備案？或者跟阿里云協(xié)商取消？
答：您好，
1、如需備案轉(zhuǎn)入，是必須提供備案密碼才可操作轉(zhuǎn)入申請的；
2、如無法找回備案密碼，則只能注銷原備案后重新在我司提交首次備案申請；
3、若是知道原接入商是誰，可聯(lián)系原接入商查看 備案時填報信息后再去工信部嘗試找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的網(wǎng)站論壇www.coolling.net最近不太正常總被掛馬，想從x3.2升級到x3.3或3.4，但升級到一半就出現(xiàn)500錯誤。希望能幫助升級成功，謝謝！
答：您好，
抱歉，我們不熟悉您的程序，我司也未提供網(wǎng)站程序升級支持，出現(xiàn)500程序錯誤也無法入手排查原因，建議您可以請網(wǎng)站程序方幫您操作測試升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我的金牌服務(wù) 也被扣掉了嗎
答：您好，
金牌服務(wù)已退還到您主機上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將JTYZS.com域名轉(zhuǎn)移至西部數(shù)碼管理接口，不知道密碼，請發(fā)送我手機
問：域名續(xù)費管理權(quán)限轉(zhuǎn)移
答：您好，請核實所有者郵箱能否正常使用，回復(fù)工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，抱歉，請您確認下可用的郵箱是否是@qq.com？若不是，請您提供完整的郵箱地址，以便我司工作人員為您修改后發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的服務(wù)器，每天都有人試密碼登陸，但是后臺只有白名單設(shè)置，我這的ip是動態(tài)ip，每次都不固定，ip地址基本沒什么規(guī)律，我怎么樣才能把試我密碼的這個ip屏蔽呢，
答：您好，
請聯(lián)系QQ: 為您直接設(shè)置安全組屏蔽該IP地址訪問即可, 您也可在wdcp的防火墻中使用進行屏蔽.非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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