問(wèn):備案號(hào):謝祖羽 密碼忘記了,也無(wú)法找回密碼, 填寫(xiě)找回密碼,提示發(fā)送成功,但是沒(méi)收到信息。,備案號(hào):謝祖羽 密碼忘記了,也無(wú)法找回密碼
答:您好,請(qǐng)重新進(jìn)入備案系統(tǒng)https://beian.vhostgo.com/,忘記密碼處,通過(guò)您注冊(cè)時(shí)預(yù)留手機(jī)135****1800或郵箱申請(qǐng)?jiān)诰€(xiàn)找回。如無(wú)法自行找回,請(qǐng)將負(fù)責(zé)人身份證掃描件上傳至工單附圖,我司核實(shí)無(wú)誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):服務(wù)器需要續(xù)費(fèi),但要我們升級(jí),請(qǐng)幫看下
答:您好,
已經(jīng)特殊處理為您遷移了數(shù)據(jù),是直接遷移的磁盤(pán),新服務(wù)器的密碼和舊服務(wù)器的登錄密碼是一致的,目前需要您將站點(diǎn)域名做cname解析到新服務(wù)器的別名地址s.gotocdn.com;
另外需要進(jìn)入舊服務(wù)器的管理面板—白名單—將域名從舊服務(wù)器的白名單中刪除,然后進(jìn)入新服務(wù)器的管理面板—白名單—將域名添加到新服務(wù)器的白名單中;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我們備案主體沒(méi)有在西部數(shù)碼這邊提交過(guò)備案,但是我們轉(zhuǎn)接備案的時(shí)候出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,
答:您好,1,您的單位已經(jīng)通過(guò)我司備案成功過(guò)其他域名,備案用戶(hù)名為;如需備案請(qǐng)登錄到此賬戶(hù)下操作;
2,如忘記了登錄密碼,請(qǐng)核實(shí)備案賬戶(hù)注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)手機(jī)183****5678:或郵箱266****是否還在使用,若在使用,可通過(guò)右上方“忘記密碼”輸入用戶(hù)名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回;若均未使用,請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買(mǎi)域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類(lèi)別工單,告知忘記備案平臺(tái)密碼,上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件,我司核實(shí)無(wú)誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,F(xiàn)TP用戶(hù)名:********** FTP密碼:********** 之前提交過(guò)備案,但是之前的備案已經(jīng)被取消了,現(xiàn)在要重新提交備案 ,但是提示該用戶(hù)名密碼已經(jīng)提交過(guò),不能再次提交,麻煩處理一下,謝謝
答:您好,一個(gè)虛擬主機(jī)只能提交一個(gè)網(wǎng)站的備案申請(qǐng),您的虛擬主機(jī)已經(jīng)用于提交了陸惠的個(gè)人備案,此主體請(qǐng)更換虛擬主機(jī)提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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