問：您好，ojsoft.com想把這個(gè)域名刪掉修改時(shí)要填FTP，我的網(wǎng)站沒建FTP，怎么辦？,備案刪除域名
答：您好，若您使用的是我司服務(wù)器，備案時(shí)，先將業(yè)務(wù)類型選擇為：主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)/主機(jī)托管，然后填寫服務(wù)器ip和服務(wù)器初始密碼提交即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名網(wǎng)站后臺(tái)密碼忘記了，上傳了rad程序系統(tǒng)打不開是什么原因
答：您好，1、請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的域名，以便我司協(xié)助核實(shí)。
2、同事請(qǐng)問是否是您的網(wǎng)站后臺(tái)忘記登錄密碼 ，常見程序請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=752 進(jìn)行重置密碼，如果是非常見程序，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商協(xié)助重置。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：忘記網(wǎng)站后臺(tái)密碼了，域名是olik89.cn
答：您好
問：安全組設(shè)置的端口全開放，為什么還是無法 部署了網(wǎng)站也無法訪問~
答：您好，1、查看到服務(wù)器80端口不通，查看都是防火墻上沒有放行80端口，現(xiàn)在已經(jīng)為您放行，請(qǐng)?jiān)谟^察。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我想你遠(yuǎn)程給我關(guān)機(jī)一下，我升級(jí)下服務(wù)器內(nèi)存
答：您好
已為您關(guān)機(jī),請(qǐng)您操作升級(jí),升級(jí)成功后系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng),,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在是開機(jī)的吧，我看那個(gè)開機(jī)那一直是開機(jī)的，我升級(jí)已經(jīng)成功了，不需要自己開機(jī)了吧。。。
答：您好
問：這個(gè)主機(jī)就是問題多，F(xiàn)TP 上傳不行，刪除不行,各種問題，麻煩請(qǐng)求給我更換一個(gè)可以嗎？真的用的很無奈，很難用。經(jīng)常假死，沒法用。
答：您好，
問：這個(gè)主機(jī)有問題，http://otooo.gotoip4.com/siteserver/installer/default.aspx
閑置這么久了都沒辦法使用。安裝程序都安不了，同是你們的主機(jī)別的一下子就搞定，這個(gè)就是容易假死，真的太難用了。請(qǐng)求更換一個(gè)虛擬主機(jī)。
問：你可以把cms 拷貝到你都主機(jī)試試，一下子就安裝成功，這個(gè)主機(jī)就是這么菜，一直都沒好用過。
答：您好，測(cè)試您的程序訪問可能出現(xiàn)空白的情況，我們已經(jīng)調(diào)整程序池，目前幫您安裝好了，帳號(hào):**********密碼:**********!@#，請(qǐng)登錄后臺(tái)（http://otooo.gotoip4.com/SiteServer/pageLogin.cshtml ）后及時(shí)修改下，謝謝。
問：調(diào)來調(diào)去，四個(gè)月前也給我調(diào)了，過段時(shí)間又不行，請(qǐng)求換主機(jī)，謝謝，不需要備份，只要換個(gè)主機(jī)就好，麻煩，請(qǐng)求，用下去天天都會(huì)要提交工單。
答：您好，目前單獨(dú)針對(duì)這個(gè)主機(jī)調(diào)整了進(jìn)程池，您在后臺(tái)注意不要切換.net版本即可，目前虛擬主機(jī)配置都是一樣的，換到其他的主機(jī)參數(shù)也和調(diào)整前是相同的，目前單獨(dú)調(diào)整過建議您保持觀察 ，謝謝。
問：這不是調(diào)不調(diào)的問題，經(jīng)常FTP都是上傳不了東西，你告訴這樣子的主機(jī)要怎樣用？真的差勁到這樣子嗎？
問：這里有，這里沒有。上傳東西就是要命一樣。這樣子的主機(jī)你要我繼續(xù)觀察。能不能用，沒有脾氣了。
答：您好，
已經(jīng)給您更換了一臺(tái)服務(wù)器，目前站點(diǎn)正在排隊(duì)遷移中。
請(qǐng)您稍后再測(cè)試上傳看看是否正常，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
