問:FTP用戶名: FTP密碼: FTP上傳地址: : wangzhan885544.gotoftp11.com
,ftp連接不上去?。?/p>
答:您好,
附圖,我司查看您的主機(jī)可以正常連接ftp,如您無法連接,請(qǐng)您提供ftp錯(cuò)誤信息,以便我司核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問你們用的是什么FTP軟件,哪里下載,我這里用的是,端口21的?
答:您好
之間截圖中也是使用的工具,ftp端口是21,請(qǐng)您重新填寫再試,若還有問題,請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)截圖反饋到工單中,我們?yōu)槟榭聪?,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
問:您好,新接入備案蘇ICP備號(hào)-2 之前提交一次是備案密碼錯(cuò)誤,現(xiàn)在更正備案密碼:********** 提示已經(jīng)轉(zhuǎn)入了
答:您好,好的,已經(jīng)為您修改備案密碼”并提交審核,請(qǐng)耐心等待審核即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:blthair.com,首頁可以打開但產(chǎn)品頁我發(fā)打開。提示是:Parse error: error, \’}\’ in D:\\www\\blthair\\www\\includes\\lib_insert.php on line 204請(qǐng)問怎樣解決?你11月14號(hào)回復(fù)不太清楚,請(qǐng)解釋清楚
問:另外怎樣備份網(wǎng)站?
答:您好,1、之前 工單中給您反饋的這個(gè)報(bào)錯(cuò)就是程序上語法錯(cuò)誤,需要聯(lián)系程序提供商檢查網(wǎng)站程序。
問: 服務(wù)器上次幫忙歡迎之后 登錄密碼也一并還原到過去了 所以還是幫忙重置一下
答:您好,已經(jīng)為您重置為初始密碼,請(qǐng)您重新登錄測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:忘記賬戶密碼 電腦上登錄不上去
答:您好,1、請(qǐng)問是否是我司官網(wǎng)的賬戶密碼,如果是,請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的官方網(wǎng)站-登錄點(diǎn)擊忘記密碼進(jìn)行找回即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:找回密碼 忘記郵箱 只有手機(jī)
答:您好,如忘記了郵箱,您可選擇第二種,通過手機(jī)驗(yàn)證方式重置密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:提示必須先通過郵箱找回
答:您好,1、點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的郵箱找回,請(qǐng)稍后2分鐘后重新點(diǎn)擊手機(jī)找回即可。
問:具體描述請(qǐng)參考 工單號(hào): 。網(wǎng)站主域名 aixuebang.cn。遠(yuǎn)程訪問密碼 ,泛域名 aixuebang.cn 解析已生效,白名單也添加了,在服務(wù)器IIS里面單獨(dú)綁定了泛域名。但訪問頁面,還是出現(xiàn)如下情況 。其他泛域名切換 如下圖都不能正常打開請(qǐng)幫忙看下,謝謝!
答:您好,1、查看到是默認(rèn)站點(diǎn)上也是綁定的泛綁定,現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整。
問:請(qǐng)問是哪個(gè)地方做了改動(dòng)嗎?網(wǎng)站程序重新安裝后,泛域名又不能訪問了。麻煩告知具體修改的文件,我自己改吧
答:您好,
附圖,通過iis站點(diǎn)中,綁定空主機(jī)頭即可,請(qǐng)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:之前就綁定空主機(jī)頭,但是沒有用,無法正常訪問。后來你們同事說,做了調(diào)整,但具體做了什么調(diào)整,他并沒有說。請(qǐng)見下圖:
答:您好,
附圖,之前是這個(gè)默認(rèn)站點(diǎn)也綁定了空主機(jī)頭導(dǎo)致,我司已做了調(diào)整,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在網(wǎng)站直接打不開了,提示位于 http://www.aixuebang.cn/ 的網(wǎng)頁無法加載,因?yàn)椋?nbsp;
答:您好,
附圖,我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常打開,請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:可以打開了,但是泛域名打不開啊,你們這系統(tǒng)到底是怎么回事?
答:您好,1、對(duì)應(yīng)的之前調(diào)整,是將對(duì)應(yīng)的默認(rèn)站點(diǎn)上綁定的泛綁定取消。當(dāng)前泛綁定仍是正常生效http://beijing.aixuebang.cn/robots.txt 。測(cè)試訪問對(duì)應(yīng)的靜態(tài)文件,二級(jí)域名都是訪問到您的站點(diǎn)上的。
問:程序本身是支持泛解析的,我只是重裝了網(wǎng)站查詢而已。不知道上次你們同事幫我設(shè)置了什么,突然就支持泛域名訪問。泛域名解析、綁定以及白名單,我自己都已經(jīng)添加的。同一個(gè)程序,你們現(xiàn)在說我程序不支持泛域名訪問?
答:您好,1、http://beijing.aixuebang.cn/robots.txt ,http://shanghan.aixuebang.cn/robots.txt 對(duì)應(yīng)的泛域名的都是已經(jīng)可以正常訪問到站點(diǎn),您可以測(cè)試。泛域名解析綁定,就是只這個(gè)頂級(jí)的沒有解析的二級(jí)都訪問到這個(gè)站點(diǎn),當(dāng)前是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,這個(gè)已經(jīng)說明對(duì)應(yīng)的泛解析綁定已經(jīng)生效。
4、請(qǐng)聯(lián)系您的程序技術(shù)人員為您處理,當(dāng)前站點(diǎn)和空間正常沒有問題。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://youyuetrip.com/