問：服務(wù)無法登陸,服務(wù)無法登陸
答：您好，測試主機(jī)可以遠(yuǎn)程，網(wǎng)絡(luò)是暢通的，本地測試登陸提示密碼不對，請您核實(shí)
問：我們輸入密碼也不對，我們昨天還登陸了，并沒有修改密碼
問：
答：您好，抱歉，我司也查看不到正確的密碼，您可以通過管理中心–服務(wù)器管理–改密碼修改后再試試
若還是遠(yuǎn)程不上，我司可以扣除您一次金牌服務(wù)給您手動(dòng)重置一下密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重置一次密碼多少錢，我們的帳號(hào)是 不是系統(tǒng)默認(rèn)的
答：您好，您主機(jī)還有金牌服務(wù)，我司可以嘗試扣除一次金牌服務(wù)給您重置，同意請回復(fù)工單我司給您操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，可以，但是請你們注意我們的帳號(hào)是 不是系統(tǒng)默認(rèn)的
問：?密碼修改好了沒有，
答：您好，我司已為您重置為初始密碼:**********，您可以使用初始密碼登陸服務(wù)器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖所示，煩請排查依稀是什么原因。
FTP用戶名:********** FTP密碼:********** 上傳地址： yunsifu123.gotoftp5.com
答：您好，對應(yīng)網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)訪問，請您重新核實(shí)查看，原因是對應(yīng)網(wǎng)站程序中數(shù)據(jù)庫連接字符串里面，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器地址填寫錯(cuò)誤，已經(jīng)為您修正,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉(zhuǎn)正了，用戶那邊打開還需要輸入試用的時(shí)候那個(gè)密碼呢
答：您好，
測試不需要驗(yàn)證信息，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買獨(dú)立ip服務(wù)器的代理折扣是多少？
問：我指的是彈性云服務(wù)器的價(jià)格折扣。 是官網(wǎng)價(jià)格的幾折？
另外，youyuetrip.com/263.asp需要的密碼，是什么密碼？ 用我賬號(hào)的密碼登錄不了
問：好像是7折？
答：您好，不同代理級別彈性云服務(wù)器折扣不同，鉆石代理級別享受彈性云75折。代理價(jià)格表訪問密碼:**********，渠道 域經(jīng)理QQ: 周一會(huì)聯(lián)系您詳細(xì)溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp 我的站被黑客攻擊 打算刪掉重新做，但是在www里面還有個(gè)文件刪不掉。請求幫忙刪除。
答：您好，已經(jīng)為您刪除了，詳見附圖，請?jiān)诤藢?shí)，可通過ftp軟件進(jìn)行刪除操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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