問:域名轉(zhuǎn)出時(shí)一下錯(cuò)誤,麻煩看一下什么問題,密碼我確認(rèn)過幾次沒有錯(cuò),轉(zhuǎn)出出現(xiàn)問題
答:您好,請(qǐng)核實(shí)下所有者郵箱:@qq.com 能否正常使用,回復(fù)工單確認(rèn)或者重新提供下可用郵箱,我們重新為您發(fā)送下1688.cm的轉(zhuǎn)移密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:郵箱沒錯(cuò),你更置一下密碼發(fā)到郵箱吧
答:您好,已為您重置后重新發(fā)送了,請(qǐng)注意查收 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:重置了也不行,為什么我重新發(fā)送密碼還是之前那個(gè),你不是重置了嗎
答:您好,域名轉(zhuǎn)移密碼是直接在注冊(cè)局獲取的,并無問題,如果您在轉(zhuǎn)入方提交轉(zhuǎn)入失敗可能是轉(zhuǎn)入方并不支持cm域名的轉(zhuǎn)入,請(qǐng)您聯(lián)系轉(zhuǎn)入方核實(shí)。例如商務(wù)中國(guó)現(xiàn)在是不支持的,建議您轉(zhuǎn)入之類的國(guó)外平臺(tái)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:轉(zhuǎn)入方是支持的,我在哪里都有注冊(cè)CM域名,對(duì)方手動(dòng)幫我提交也不對(duì)
問:
答:您好,
問:之前客服回復(fù)我,我這個(gè)版本是沒有會(huì)員積分的,那我怎么樣才可以設(shè)置會(huì)員積分,是否可以連接外部app端口,另外目前的會(huì)員系統(tǒng),如何才能操作,讓客戶申請(qǐng)?
答:您好,云建站營(yíng)銷版本支持會(huì)員積分功能,您可以通過業(yè)務(wù)管理–云建站–升級(jí)–為營(yíng)銷版,然后參考http://help.yjz.top/detail/486?category_id=66&category_pid=35 設(shè)置積分抵扣功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器ftp登錄地址賬戶密碼是多少
答:您好,
1. 核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器使用的是我司集成環(huán)境, 您若是使用我司建站助手進(jìn)行搭建站點(diǎn), 可雙擊對(duì)應(yīng)站點(diǎn)即可查看到對(duì)應(yīng)FTP賬號(hào)及密碼; FTP連接地址是服務(wù)器公網(wǎng)IP地址, 端口若您沒有修改, 則默認(rèn)為21, 請(qǐng)知悉.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:站點(diǎn)為www.lll99.com.cn/與今天下午15點(diǎn)30分左右無法訪問,出現(xiàn)503報(bào)錯(cuò).請(qǐng)做解決處理。
問:請(qǐng)加快處理謝謝支持
答:您好,www.lll99.com.cn 查看解析到云服務(wù)器的,當(dāng)前打開 Unavailable 此情況可能是網(wǎng)站訪問量大
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問題類型提交工單,工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–》
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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