問(wèn)：您好，青島文善多元商貿(mào)有限公司 在我代理點(diǎn)下進(jìn)行域名huhufoods.com、吳文善戶戶.com備案， 魯ICP備號(hào)-1。但目前域名：吳文善戶戶.com到期了，備案注冊(cè)的賬號(hào)密碼，當(dāng)時(shí)提供的資料都丟失了，而且發(fā)人是韓國(guó)人。能否找回當(dāng)時(shí)注冊(cè)的賬號(hào)密碼？或者到16號(hào)后沒(méi)有處理完這個(gè)域名，能否只注銷這個(gè)域名，不注銷備案號(hào)，及正常使用的域名。
,備案域名過(guò)期
答：您好，
1.查看您單位：青島文善多元商貿(mào)有限公司在我司備案平臺(tái)賬戶為：xjtsw；
2.若是備案平臺(tái)登錄密碼忘記：可通過(guò)手機(jī)：183****6315；或郵箱 709****在右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；
3.測(cè)試您的域名已經(jīng)通過(guò)系統(tǒng)檢測(cè)，請(qǐng)保持綁定解析記錄不變，此次就不會(huì)取消接入的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
第一次上傳安裝壓縮包安裝沒(méi)有成功，要把根目錄里的文件刪除，重新上傳。但根目錄www底下的文件卻不能刪除，為什么？謝謝
相關(guān)網(wǎng)址:hmao123
答：您好，已通過(guò)文件管理幫您刪除www下文件，請(qǐng)重新上傳，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我備案平臺(tái)的密碼不知道了，我沒(méi)有修改過(guò)，但用我記錄的密碼無(wú)法登陸。
答：您好，請(qǐng)您使用找回密碼功能找回下，如果無(wú)法找回請(qǐng)?zhí)峁┫轮鬓k者營(yíng)業(yè)執(zhí)照和負(fù)責(zé)人身份證掃描件我司核實(shí)后為您重置密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就是找不回了，我以前的電話號(hào)碼沒(méi)用了。提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人身份證，還需要什么，怎么提供？
答：您好，您請(qǐng)?zhí)峁﹩挝幻Q、備案號(hào)、域名等為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：找回密碼：這是營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人代表的身份證。
問(wèn)：?jiǎn)挝幻Q：重慶中峰物流有限公司備案號(hào)：渝ICP備號(hào)域名：flzfwl.COM
答：您好，
1.查看您的備案已經(jīng)提交審核，您請(qǐng)聯(lián)系單位做網(wǎng)站人員獲取登錄密碼；
2.若是備案平臺(tái)登錄密碼忘記：可通過(guò)手機(jī)：186****3611；或郵箱cq****在右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：就是這個(gè)電話已經(jīng)注銷了，郵箱也好久沒(méi)有用了，無(wú)法登陸了，才找不到密碼。
問(wèn)：我已找回密碼了。
答：您好，好的，查看您已經(jīng)重新提交備案，我司審核專員會(huì)盡快再次為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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