問(wèn)：為什么我升級(jí)硬盤200g了沒(méi)有看到,服務(wù)器升級(jí)配置了

問(wèn)：沒(méi)有問(wèn)題了

答：您好，好的，有問(wèn)題再提交對(duì)應(yīng)類型工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫助一下，這個(gè)文件昨天被改動(dòng)，可能是服務(wù)器被入侵，請(qǐng)能不能看出是否入侵，現(xiàn)在要先把 index.php 刪除，實(shí)際地址：mysql0826/www/index.php
提示刪除失敗

答：您好，網(wǎng)站確實(shí)被入侵了，查到已經(jīng)被入侵到了系統(tǒng)，系統(tǒng)里面被添加了管理員賬號(hào)。請(qǐng)您備份好重要數(shù)據(jù)，然后重裝系統(tǒng)，并掃描查殺D盤，并做好安全防護(hù)，服務(wù)器安全建議：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=853 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以幫我吧 mysql0826/www/index.php
index.php 這個(gè)文件刪除嗎

答：您好，
您在云鎖里面設(shè)置了文件保護(hù)的，所以文件無(wú)法刪除。
已經(jīng)將文件保護(hù)功能關(guān)閉了，現(xiàn)在已經(jīng)幫您刪除了這個(gè)文件。
云鎖的端口您也修改過(guò)是1678，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：云鎖 我沒(méi)有添加，是服務(wù)器自動(dòng)添加的嗎？云鎖登錄管理地址是什么，請(qǐng)發(fā)一個(gè)。

答：您好，
就您目前這種情況最好還是保留數(shù)據(jù)重裝一下吧，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：謝謝了，我想恢復(fù)系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤，云快照里面我是選擇 快照掛載  還是  快照回滾呢？謝謝

問(wèn)：
如何選擇和點(diǎn)擊那個(gè)功能呢

答：您好，
若要找回部分文件，可以掛載快照，參考文檔http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2243  。若要恢復(fù)所有內(nèi)容，請(qǐng)選擇快照回滾,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：win服務(wù)器里面能不能安裝云鎖？有安全的作用嗎？

答：您好，Windows 云服務(wù)器可安裝云鎖，具體可參考：https://www.yunsuo.com.cn/download.html  下載 版本，并參考 ：help.yunsuo.com.cn 進(jìn)行安全設(shè)置 ；云鎖的免費(fèi)版能夠起到有效的防護(hù)作用 ，而 高級(jí)服務(wù) https://www.yunsuo.com.cn/advanced/advanced.html  則需要另行收費(fèi) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我用你們的服務(wù)近10年了，我的賬號(hào)一直也沒(méi)有被升級(jí)，之前一直沒(méi)有了解到你們有什么代理政策，現(xiàn)在想咨詢一下你們這方面有些什么樣的政策。比如充多少可以升級(jí)賬號(hào)，升級(jí)了有什么優(yōu)勢(shì)之類的？

答：您好，這里是渠道合作專欄，包括晉升代理級(jí)別的詳情http://youyuetrip.com/services/agent/?？芍芤宦?lián)系渠道 域經(jīng)理qq詳細(xì)溝通了解，晉升需人工為您辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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