問：,云主機(jī)無法購買，急！??！
答：您好，VPS是沒有win7系統(tǒng)的，只有彈性云才有該系統(tǒng)，請核實(shí)
如需要使用win7系統(tǒng)，建議購買彈性云服務(wù)器并選擇win7系統(tǒng)，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶選擇的是彈性云主機(jī)，訂單情況如下：
答：您好，請?zhí)峁┮幌麓砥脚_的后臺賬號密碼，及專屬密碼，我司核實(shí)一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.alpidc.com超管：west密碼:**********后臺專屬：
答：您好，已經(jīng)開通成功了，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問：1. 之前客戶是因?yàn)槭裁丛蜷_通失敗的？2. 以后在什么情況下還會出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤？
答：您好，
經(jīng)調(diào)試:
1. 該問題是接口未正常獲取到模板ID,現(xiàn)已修復(fù),不會再出現(xiàn)此類問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：
升級后，郵件都不怎么問題，不知道是什么問題，麻煩你們處理好。
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實(shí)您該問題已經(jīng)提交了一個(gè)相同的工單，我司將統(tǒng)一在之前的工單中回復(fù)您，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我也升級了 雜還不能
答：您好，我司測試已經(jīng)正常了，可能是您本地解析沒更新，或者存在緩存，您可以稍后再清除瀏覽器緩存訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記了備案密碼，手機(jī)和郵箱不可用
答：您好，可提供備案時(shí)提供的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和負(fù)責(zé)人身份證掃描件我司核實(shí)后手動為您重置密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記了備案密碼，手機(jī)和郵箱不可用，從哪里上傳企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和負(fù)責(zé)人身份證掃描件？就這個(gè)地方嗎？
答：您好，是的，就這里上傳我司核實(shí)確認(rèn)后為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已為您重置備案平臺用戶名 密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL 證書顯示待重新申請，是什么意思？ 續(xù)費(fèi)為什么還要再輸入 訂單密碼？ 去年購買時(shí)不是已經(jīng)設(shè)置過密碼了嗎？
今年續(xù)費(fèi)密碼是否要與去年的密碼一致？
答：您好，證書過期天數(shù)小于90天，可以重新申請 ，重新申請時(shí)需重新設(shè)置一個(gè)密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
