問：您好！我的備案密碼和賬號(hào)忘記了，這邊可以幫我找回嗎?備案號(hào)：蘇ICP備號(hào)-2域名：shmdsi.com公司名稱：太倉麥迪斯自動(dòng)化設(shè)備有限公司
,備案賬號(hào)和密碼忘記了
答：您好，抱歉,在我司備案平臺(tái)未搜索到有shmdsi.com這個(gè)域名的相關(guān)備案信息,也沒搜索到公司名稱為太倉麥迪斯自動(dòng)化設(shè)備有限公司的主體信息,請您核實(shí)下,之前是否是在其他接入商備案的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.119art.com 麻煩查詢一下這個(gè)站的備案賬號(hào)及密碼，接貴司通知，需要修正備案信息接貴司備案人員電話，按要求提供客戶客戶企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照。
答：您好，此域名對(duì)應(yīng)的單位名稱為“重慶消防藝術(shù)團(tuán)”，與您提供的營業(yè)執(zhí)照不一致，請?zhí)峁?ldquo;重慶消防藝術(shù)團(tuán)”的營業(yè)執(zhí)照和法人身份證至工單內(nèi)，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：找回或重置遠(yuǎn)程鏈接密碼
答：您好，
密碼已經(jīng)重置為初始密碼，請及時(shí)遠(yuǎn)程并修改。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問： 自9月4號(hào)升級(jí)后，我們有三個(gè)重要的賬號(hào)在蘋果手機(jī)和蘋果電腦客戶端無法正常登陸及收發(fā)郵件，peter.kuang和還有 ； 按照之前客服提供的方式修改了主機(jī)名，手機(jī)的有一個(gè)peter.kuang可以收發(fā)了，蘋果電腦客戶端peter.kuang仍然用不了；但在手機(jī)客戶端用同樣的方式修改另外一個(gè)郵箱就不行了，怎么解決？
答：您好，請?zhí)峁┮幌绿O果電腦客戶端配置截圖，手機(jī)客戶端您可以提供一下賬戶密碼我司試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們的服務(wù)器現(xiàn)在需要將系統(tǒng)從升級(jí)成2008，需要保留數(shù)據(jù)。需要進(jìn)行什么操作呢？升級(jí)時(shí)間大概需要多久，對(duì)服務(wù)器上的程序會(huì)有影響嗎？
答：您好，您可參照http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2172 操作,升級(jí)大約需要2小時(shí)左右,主要跟您之前服務(wù)器上是否有部署mssql有關(guān)系,建議重要數(shù)據(jù)先提前備份好,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：ftp 突然不通，搞不懂，端口什么都打開了，就是無法訪問
答：您好，設(shè)置問題已調(diào)整請?jiān)跍y試，如果還有問題請您提供您連接使用的FTP用戶名密碼我司核實(shí)測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
ftp178密碼:**********
你可以隨意修改測試
答：您好，
問：端口是什么呢，怎么我軟件怎么都連不上去
答：您好，端口是53121，若是連接不上，F(xiàn)TP使用主動(dòng)模式試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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