問：服務(wù)器到期了，我想升級(jí)，但要關(guān)機(jī)才能進(jìn)行操作，能不能先幫我關(guān)機(jī)，到期了我關(guān)不了,服務(wù)器到期了，我想升級(jí)，但要關(guān)機(jī)才能進(jìn)行操作

答：您好
查看服務(wù)器已經(jīng)到期,目前已幫您恢復(fù)正常,請(qǐng)你遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)后再做操作,升級(jí)后自動(dòng)開機(jī)，,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站ftp登陸不上！ip：127.0.0.1  用戶名:**********    端口是21  22000  還是22 登陸不上

答：您好，我司使用sftp測(cè)試是可以登錄的,端口請(qǐng)?zhí)顚?2000,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你們服務(wù)器維護(hù)好了，怎么我游戲登不上了？關(guān)機(jī)了在開機(jī)，服務(wù)器連接還是失敗

答：您好，測(cè)試是可以遠(yuǎn)程連接的,您可重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后再重新連接試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我這邊用的手機(jī)，沒有電腦

問：還是連接失??！登不上我客戶也玩不了！

答：您好，

問：搞什么鬼，怎么我后臺(tái)都等不進(jìn)去了，游戲全部顯示未開放

答：您好，抱歉,不熟悉您程序,建議您可找一個(gè)電腦登陸遠(yuǎn)程桌面看下您的游戲程序運(yùn)行是否有異常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我重啟下試試

答：您好，
您重啟下服務(wù)器以及游戲程序，確保游戲程序以及監(jiān)聽的端口都處于運(yùn)行中然后再測(cè)試看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：重啟服務(wù)器了，游戲又是連接失敗

答：您好，
我們幫您啟動(dòng)了截圖中的這些服務(wù)，您現(xiàn)在測(cè)試登錄看看是否正常。
之前遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上看到您并沒有啟動(dòng)相關(guān)進(jìn)程和服務(wù)的，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：現(xiàn)在游戲可以，但是后臺(tái)打不開

答：您好，
您最好看看相關(guān)游戲的所有程序是否都處于啟動(dòng)中吧，之前您只是重啟了服務(wù)器但是并沒有啟動(dòng)游戲相關(guān)的任何程序的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：游戲在哪啟動(dòng)？

問：控制臺(tái)需要登入嗎？

答：您好，
http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=720 這是通過控制臺(tái)登陸的幫助文檔，還是需要輸入賬號(hào)和密碼才能夠正常進(jìn)入系統(tǒng)。
我們是直接遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上打開桌面上的那些應(yīng)用而已，并沒有做其他任何設(shè)置。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問： MYSQL數(shù)據(jù)庫:MYSQL5.0.x  (用戶名:**********，初始密碼：)   默認(rèn)未啟動(dòng)，需要在服務(wù)中啟動(dòng)請(qǐng)確認(rèn) mysql 啟動(dòng)后 的連接IP，默認(rèn)端口。網(wǎng)站是指給出了 初始密碼，沒得默認(rèn)端口。無法連接

答：您好，
默認(rèn)情況下mysql的默認(rèn)端口是3306，同時(shí)防火墻上并沒有對(duì)端口進(jìn)行放行。
您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器上使用桌面上的phpmy輸入賬號(hào)密碼登錄并管理，如果要在外部連接mysql數(shù)據(jù)庫請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=592 幫助文檔對(duì)mysql的用戶允許外部遠(yuǎn)程。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：怎么設(shè)置 運(yùn)行外網(wǎng)連接？

答：您好，
1.要在防火墻上放行3306端口；
2.必須要將mysql對(duì)應(yīng)賬戶設(shè)置為允許遠(yuǎn)程。
只有這兩個(gè)條件完全滿足后，才能夠在外部連接您服務(wù)器的mysql數(shù)據(jù)庫。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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