問：,www文件在哪里
答：您好，
截圖看ftp并未連接到網(wǎng)站根目錄，請檢查ftp設(shè)置，若需我司協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【ftp故障排查】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊是連接進(jìn)去的啊 ip和端口都沒錯 怎么你們家的就連不上了
答：您好
問：我先在服務(wù)器都進(jìn)不去，你們就讓我用100塊去處理什么
問：我又沒動過這個服務(wù)器
答：您好，請?zhí)峁?span id="tqmgw27" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器IP以及登錄賬號和密碼，以便我司核實(shí)
問：網(wǎng)站后臺賬戶 密碼沒錯，怎么提示錯誤 登陸6次都提示錯誤，在哪個文件夾修改親，
答：您好：
程序的密碼我司無法處理，請聯(lián)系您的程序提供商，可通過查看數(shù)據(jù)庫中的用戶表自行試一下，建議操作前做好數(shù)據(jù)庫備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名國內(nèi)打不開，國外能打開，剛買的為什么會這樣
答：您好，經(jīng)測試dy6606.com被GFW墻，服務(wù)器放海外國內(nèi)無法訪問，域名被GFW墻，沒有申訴渠道只能更換其他域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不明白！是域名原因還是服務(wù)器原因！是否換一個域名就可以！或者說香港服務(wù)器國內(nèi)現(xiàn)在都打不開？
答：您好，
如上條工單回復(fù)該dy6606.com被國家防火墻攔截,且沒有申訴渠道;請更換未被墻的域名即可正常使用.非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么ping得通呢
答：您好，國家防火墻是攔截80端口,沒有攔截icmp協(xié)議,您可更換一個域名后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，剛剛升級了服務(wù)器，麻煩幫忙掛載一下，謝謝。
答：您好，升級了硬盤后，需要進(jìn)行擴(kuò)展操作，可參考：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=905
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊掛載有問題的，麻煩幫忙設(shè)置一下，謝謝
答：您好，如需我司進(jìn)行擴(kuò)容操作，請?zhí)峤粚?yīng)類型工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【磁盤擴(kuò)容/合并/分 和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機(jī)端訪問網(wǎng)站抵達(dá)率低,速度也比較慢，請問是服務(wù)器線路問題嗎？有什么辦法提高手機(jī)端訪問速度，比如升級多線服務(wù)器？或者開啟百度云加速？
答：您好，建議您升級多線型號,更換到國內(nèi)bgp機(jī)房,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
