問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)密碼錯(cuò)誤，無(wú)法連接上,數(shù)據(jù)庫(kù)密碼錯(cuò)誤，無(wú)法連接上

答：您好，您是否是修改過(guò)mysql的密碼？  請(qǐng)?zhí)峁┊?dāng)前mysql的密碼我司查看下，如果您也不知道了可回復(fù)工單我司直接為您重置處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重置吧。之前設(shè)置的您看下是否正確，不行就重置下，謝謝！

答：您好，當(dāng)前查看沒(méi)有mysql目錄，不太清楚您做了什么操作，home盤(pán)的mysql數(shù)據(jù)也沒(méi)有，建議您把所有需要的數(shù)據(jù)下載到本地，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝后重新上傳站點(diǎn)數(shù)據(jù)重建站點(diǎn)恢復(fù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名 suvcm.com ，年限1年，是否代續(xù)false ，結(jié)果：密碼不可使用 500 authorization

答：您好，suvcm.com  域名所有者郵箱“@qq.com ”是否能正常接收郵件呢，若能，我們?yōu)槟l(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP:zichai  麻煩可以提供這臺(tái)虛擬主機(jī)的 "主站IP地址范圍""主要協(xié)議/端口"

答：您好，
zichai的IP地址包括（127.0.0.1，127.0.0.1），請(qǐng)知曉。
協(xié)議和端口有：21/ftp 80/web 3306/mysql 這些端口，其他端口是我司業(yè)務(wù)需要開(kāi)放的端口和用戶(hù)應(yīng)用無(wú)關(guān)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)："物理接入位置""帶寬"分別是?

答：您好，
機(jī)房物理地址：四川
服務(wù)器帶寬：1000M共享
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，麻煩先給客戶(hù)開(kāi)通，正在跟客戶(hù)溝通升級(jí)

答：您好，可以訪問(wèn)了，系統(tǒng)檢測(cè)到您的程序占用主機(jī)CPU資源異常，請(qǐng)您核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：tim.wang@znz.com.cn 這個(gè)無(wú)法正常收件， 密碼:**********
請(qǐng)幫忙看看，謝謝

答：您好，當(dāng)前查看您郵箱用戶(hù)對(duì)應(yīng)空間滿(mǎn)了，所以導(dǎo)致該郵箱用戶(hù)無(wú)法收取郵件，您可以通過(guò)web端登錄到郵箱中核實(shí)清理后再進(jìn)行測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，cnjinhang.com 備案用的手機(jī)和郵箱都已經(jīng)不再使用，現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)入備案 如何找回備案密碼？

答：您好，江蘇地 可向管局提交書(shū)面資料申請(qǐng)注銷(xiāo)，請(qǐng)?jiān)谝韵骆溄酉螺d江蘇找回密碼申請(qǐng)表，根據(jù)表格說(shuō)明填寫(xiě)后將資料反饋至管局：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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