問：你好, book.ltd和reg.ltd兩個添加了白名單，貴網(wǎng)站上說10分鐘刷新一次，但好像到現(xiàn)在也沒有成功接入。,白名單刷新問題
答：您好，請問您對應(yīng)所說的2個域名未成功接入，是如何判斷的，當(dāng)前查看域名白名單已經(jīng)添加成功，但是訪問網(wǎng)站后臺提示是服務(wù)器上nginx反饋的502報錯，建議可以遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上根據(jù)nginx錯誤日志分析看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對，白名單成功了，但是nginx 502
服務(wù)器應(yīng)該沒問題啊，因為上面的其他網(wǎng)站都正常的。
答：您好，
1.具體核實建議可以根據(jù)nginx的錯誤日志去看看，502報錯其是nginx服務(wù)的一個全局報錯，其會將詳細(xì)的錯誤記錄到nginx錯誤日志中。
2.如需要我司代為核實處理，您可以提交工單：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼，還有對應(yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程端口，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有些網(wǎng)站設(shè)置防篡改，這個設(shè)置的防篡改能不能設(shè)置時間段，比如早上八點到晚上六點這段時間網(wǎng)站可以寫入、上傳圖片修改什么的?晚上六點到第二天早上八點禁止網(wǎng)站寫入
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，查看前面基本是服務(wù)器工單，是否指服務(wù)器文件設(shè)置防篡改 ，目前沒有按時間防篡改功能 。云鎖等防護(hù)軟件可以設(shè)置防篡改, 可參考文檔 http://bbs.yunsuo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=17783 ，要修改網(wǎng)站時可臨時取消。非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 本臺服務(wù)器內(nèi)的 qingxicaiwu.com 這個站點單擊網(wǎng)站內(nèi)頁打開異常，提示數(shù)據(jù)庫錯誤導(dǎo)致，但數(shù)據(jù)庫都原封不動的導(dǎo)入進(jìn)去了，麻煩幫忙看下
問：謝謝、非常感謝
答：您好
問：127.0.0.1 這臺服務(wù)器內(nèi)的 wmbLd.com jhhshop.com 兩個站點打開異常
答：您好，請你提交對應(yīng)工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】并提供服務(wù)器登錄密碼,我司為您分析查看下,目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在云主機(jī)的安全組僅適用于云主機(jī)公網(wǎng)IP的入方向流量過濾，默認(rèn)是全放開的，請問可否設(shè)置默認(rèn)全禁止，可指定放開端口？謝謝
答：您好：
規(guī)則中UDP和TCP設(shè)置都都未127.0.0.1，然后單獨再開啟您需要的端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 禁用之后，放心80端口，網(wǎng)頁訪問正常。但是放心21端口，ftp是沒法使用的，也無法添加39000:40000這樣的端口，請問，該如何處理？謝謝！
答：您好，您需要檢查下服務(wù)器上的防火墻是否沒放??行21端口,目前在安全組規(guī)則里為您放行了這些端口,也需要您在服務(wù)器防火墻上放行才可以,否則外部也無法連接這些端口,如需我司協(xié)助檢查,可提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商,非常感謝您長期對我司的支持!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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