問：您好，由于網(wǎng)站上一域名需配置https，在新增端口時出錯，導致55和66端口消失，網(wǎng)站訪問需要用到這兩個端口，請幫忙添加下，還有80端口也幫忙添加下，謝謝！,網(wǎng)站無法訪問，請幫忙處理下，謝謝！
答：您好，1、查看到是對應(yīng)的httpd卡死，現(xiàn)在已經(jīng)為您重啟，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問，附圖。
問：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站還是無法正常訪問，而且WDCP也無法訪問，請再幫忙檢查處理下，謝謝！
問：http://jump1.pszyzxh.org:55/iclk/?zoneid=48877&uid=demo網(wǎng)站現(xiàn)在無法正常訪問，WDCP也訪問不了，請幫忙處理下，非常感謝！
問：您好，剛重啟服務(wù)器后WDCP可以訪問，但是剛才由于需要配置https，所以切換了wab引擎，從nginx切換為了nginx apache，現(xiàn)在網(wǎng)站無法正常訪問，請再幫忙處理下，謝謝！
問：您好，我先將web引擎改為nginx讓網(wǎng)站正常訪問，明天上班時請幫忙切換下nginx apache后處理下網(wǎng)站無法正常訪問的問題，非常感謝！
答：您好，由于服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，服務(wù)器內(nèi)部設(shè)置 包括站點設(shè)置需要您自行處理。若您需要我司協(xié)助您處理，請您明天提交 “主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）” 并提交服務(wù)器遠程端口，遠程密碼，WDCP信息等 ， 以便我司為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://smartransys.com/tryfree.html這個頁面，是用戶申請注冊賬戶的頁面，本身應(yīng)該會發(fā)一封郵件給我，之前你們說25端口封了，我之前的帖子已經(jīng)有問過，你們的回答是已經(jīng)幫我開通了，但是為什么我最近卻一直收不到郵件，但是確實有用戶提交申請表單了。
我使用的是騰訊企業(yè)qq郵箱提供的smtp、
答：您好，1、查看到對的服務(wù)器已經(jīng)是放行了25端口，建議核實您對應(yīng)設(shè)置，
2、查看是否存在相關(guān)日志查看對應(yīng)發(fā)送失敗的報錯進行核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以確定所有的配置是沒有任何問題的，同樣的配置，放在 我的 另外一臺服務(wù)器，就可以 yn.iumemo.com 這個上面就可以發(fā)郵件。
是不是因為我smartransys.com 解析在香港的IP上面？
答：您好，
測試從您服務(wù)器上是可以去連接外部郵箱的,請調(diào)試程序發(fā)郵件的代碼,將錯誤輸出提供報錯分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序安裝完，進后臺提示這個錯誤。請問哪里原因？同事說服務(wù)器需要配置下。
答：您好，
問：后臺http://mtcn016.gotoip3.com/ 后臺賬號 愛讀經(jīng) 密碼:********** 進去后點擊人人商城報錯，讓安裝插件。請看下。辛苦了。 點擊劃圈的。
答：您好，提示需要安裝SG11擴展，Windows沒有此擴展，您可以到管理中心–虛擬主機–升級，將主機的操作系統(tǒng)更換為Linux，我司給您安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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