問：忘記ftp賬戶密碼,彈性云主機 ftp賬戶密碼重置
答：您好，
127.0.0.1 是否是這個主機，我們查看您這個是使用的純凈版系統(tǒng)，自行安裝的web和ftp環(huán)境，可以聯(lián)系為您部署環(huán)境的技術(shù)人員為您查找ftp配置、賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：扣除一次金牌服務(wù) 繼續(xù)重置ftp賬戶及密碼
問：我們忘記了這里的登錄賬號和密碼，請幫忙協(xié)助找回
答：您好，
在//amh.log中有找到 這一行密碼信息，您核實下是否正確，賬號您可以測試下初始賬號，若依然不正確，之后請您安裝amh環(huán)境的技術(shù)人員為您重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開此網(wǎng)頁
答：您好，
通過日志文件檢查到，您安裝的amh 管理面板沒有創(chuàng)建處理php的sock文件， 導(dǎo)致訪問出錯，我們不熟悉amh模板無法為您處理，請安裝amh環(huán)境的技術(shù)人員為您檢查修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是怎么回事呢
答：您好，
問：忘記遠(yuǎn)程密碼在哪里修改 不知道遠(yuǎn)程端口與密碼
答：您好，請問是哪個主機，若是云主機可以到管理中心–服務(wù)器管理–改密碼修改，端口系統(tǒng)默認(rèn)是，linux系統(tǒng)默認(rèn)是22000，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1:57112
用戶名:
答：您好，D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp下不停生成大量臨時文件，網(wǎng)站異常訪問引起，需要您開啟網(wǎng)站日志進行分析，同時請清理D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp下臨時文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天升級空間的時候，有沒有備份數(shù)據(jù)？今天打開網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)表少了15個表，是不是昨天移的過程中出現(xiàn)錯誤
答：您好，請問是否是這個主機，請您備份好當(dāng)前數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，可以為您重新遷移恢復(fù)下數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那幫我恢復(fù)下數(shù)據(jù)庫！
答：您好，1、已經(jīng)重新為您遷移對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么進程？把cpu都占完了，網(wǎng)上都查不到，以前重來沒有見過，這服務(wù)器最近一年怎么這么不穩(wěn)定？
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器賬號密碼，我們查看一下該進程的相關(guān)文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，
1.初步幫您核實了下情況，是數(shù)據(jù)庫被黑了導(dǎo)致的。
同時檢測一下截圖中異常進程的位置并刪除，然后看看是否正常。
3.可以考慮使用服務(wù)器安全狗或者云鎖，并且本身微軟已經(jīng)停止維護了。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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